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CARGO: GERENTE


OBJETIVO GENERAL:
Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, a fin de lograr el posicionamiento de la empresa, en base a políticas establecidas para la promoción, distribución y venta de productos a fin de lograr los objetivos de ventas.

FUNCIONES:

Contratar todas las posiciones gerenciales.

Realizar evaluacionesperiódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están llevando correctamente.

Crear ymantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no hacer lo que ellas quieren hacer.

Debe tener capacidad para manejar quejas de servicio al cliente y reclamos por daños

Ser capaz de comunicarse claramente y tener conocimiento de normaslocales, estatales y federales y ser capaz de mantener el centro de servicio en cumplimiento con normas de trabajo, ambientales y de salud y seguridad.

Deberá ser capaz de capacitar equipos administrativos en los siguientes aspectos: contratación, capacitación técnica, control de piso, programación, manejo del inventario, apertura y cierre de la tienda, estándares de limpieza de la tienda,establecimiento de metas y disciplina.

Asegurar que se conserven los programas de mantenimiento del equipo.











CARGO:SUBGERENTE

OBJETIVO:
Ayudar al gerente de tienda en las operaciones diarias de una tienda al menudeo y fungir como gerente de tienda en ausencia del gerente de tienda.

FUNCIONES:
Como Subgerente de tienda se le requerirá que complete todas las responsabilidadesdel gerente de tienda durante la ausencia del gerente
Se le capacitará en todos los aspectos y se le requerirá que termine esta capacitación en el tiempo establecido.
Se le requerirá que demuestra habilidades de liderazgo y solución de problemas
operará el sistema de computación en el punto de venta, será responsable del seguimiento y mantenimiento de los niveles de capacitación de losmiembros del personal
preparará la papelería asociada con recibos de caja, planillas de pago, estadísticas de ventas, etc.









CARGO: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVO:
Planificar, dirigir y supervisar los programas de los diferentes subsistemas de recursos humanos
(Reclutamiento, selección y evaluación del desempeño) así como la aplicación de las políticas delpersonal.

FUNCIONES:
Reclutamiento y Selección. (toda empresa deberá seleccionar cuidadosamente a su personal)
Contratación de personal. (Cuando han sido seleccionados se firma un contrato con ellos.
Capacitación ( Es absolutamente necesaria y obligatoria en cualquier ramo, para que pueda desempeñar bien sus funciones en el área que prestará sus servicios)
Control del Seguro Social (Seafilia con todas las de la ley a cada persona con sus prestaciones correspondientes, y se debe hacer de inmediato empieza a laborar).
Prestaciones y servicios.(La empresa deberá hacer de su conocimiento a todo lo que tiene derecho y/u obligación)
Relaciones Laborales (Se pretende llevar un buen equilibrio entre el trabajo y las buenas relaciones laborales entre los trabajadores y sus superiores.)Recreación y motivación (Importante para cualquier desempeño dentro y fuera del área de trabajo, fiestas, posadas navideñas, incentivos etc.)
Trabajo en equipo. (Está muy claro que no se puede trabajar si no se tiene entendido que se es un equipo., y todos deben apoyarse mutuamente, esto lo logra el Administrador de Recursos Humanos.)
Nómina y préstamos. (Es el goce de sueldo y los...