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Páginas: 2 (306 palabras)
Publicado: 10 de diciembre de 2014
De:
Jesica Reyes (jreyes@toshiba.com.mx)
Enviado:
jueves, 16 de octubre de 2014 02:00:43 p.m.
Para:
romana barrios (romybarrios@outlook.es)
1 archivoadjunto
214RT4724 El Gallo Cliente Final Torreón, Coah.pdf (20.9 kB)
Buenas tardes
Les envío el número de reporte que se generó y la guía de envío para el equipo, es el reporte214RT4724 Para hacer el envío tiene que contactar a DHL en su localidad o el más cercano a su domicilio, entregar la impresión del documento anexo a este correo y enviar equipo completo; esdecir batería y ac adapter, además de una copia del comprobante de pago, en ella pone el número de reporte asignado (ese número lo encuentra como título de este correo), datos personales ydescripción de la falla Una vez que decida enviar su equipo deberá enviarlo con el password de su usuario y con el respaldo de la información contenida ya que en caso de ser necesario alrecibirse para reparación SE BORRARAN TODOS LOS ARCHIVOS SIN EXCEPCIÓN Por último le solicito cubrir bien el quipo para que no sufra daños durante el envío Para conocer el diagnóstico exacto delequipo le pido se comunique con el centro de atención al cual se hace el envío, (01 5556614949), con su número de reporte o de serie le pueden dar.
Saludos
Jesica Reyes│Servicio a clientes│ TOSHIBA │Tel. (52 55) 91265154 ext 5809 │www.toshiba.com.mx│
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