ENSAYA

Yopal 27 de noviembre 2013.

Señores:
CLARO SERVICIOS DE COMUNICACIONES.
Ciudad.

Referencia. Derecho Petición

MARÍA AMÍNTA CORREDOR, mayor de edad, con domicilio permanente en esta ciudad, identificada como aparece después de mi firma, respetuosamente me dirijo a su despacho con el fin de elevar la siguiente petición, conforme lo dispones el articulo 23 de la ConstituciónPolítica Colombiana, articulo 13 de la ley 1437 de 2011, por las razones de hecho y derecho que a continuación expongo:

I. OPORTUNIDAD.

Me encuentro en la oportunidad legal para exencionar el cobro inoportuno por ustedes señores de telefonía CLARO.

II. FUNDAMENTOS DE HECHOS.

PRIMERO: Con mucha extrañeza me entero que la compañía de telefonía CLARO me hareportado a las Centrales de Riesgo por una presunta deuda, con estas actuaciones me está vulnerando el buen nombre.

SEGUNDO: Al respecto quiero aclarar que nunca he tenido ninguna clase de contrato con ustedes y nunca he comprando equipos de este tipo de telefonía celular, pues como se puede observar he sido suplantado por otra persona y/o un error por parte de ustedes.

TERCERO:La superintendencia Financiera Colombiana, ha sostenido en su concepto lo siguiente: De manera previa a que se reporte su información negativa ante una central de riesgo, la fuente debe enviarle una comunicación para que pueda demostrar o efectuar el pago de la obligación o controvertirla. Tan solo cuando hayan transcurrido veinte (20) días calendario desde el envío de la comunicación, lafuente podrá efectuar el reporte ante la central de riesgo.
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En caso de que la fuente no le haya enviado la comunicación previa, la información debe ser eliminada de inmediato sin perjuicio de que se pueda volver a reportar cuando se acredite el cumplimiento de tal requisito. (Cursiva fuera del texto…)

III. PETICIÓN.

a)Solicito copia clara y exigible de la obligación donde les adeudo la presunta suma.

b) Solicito se investigue por parte de ustedes mi firma y mi huella V.S con mi cédula ya que al revisar la obligación de la presunta compra son totalmente diferentes.

c) Solicito de forma inmediata ser eliminado de la base de datos HABEAS DATAS.

d) Solicito se me informe de maneraescrita las explicaciones que conllevaron a los hechos del reporte ya que se requiere para un crédito financiero.


IV. CONCEPTO DE VIOLACIÓN.

La Constitución Política de 1991, en su artículo 15, consagra los derechos fundamentales al buen nombre y al hábeas data, los cuales, si bien tienen una estrecha relación, poseen rasgos específicos que los diferencia, de tal suerte que lavulneración de alguno de ellos no siempre supone el quebrantamiento del otro. Al respecto, esta Corporación de antaño ha escindido el núcleo de protección de tales derechos en los siguientes términos:
“[D]ebe decirse que en lo relativo al manejo de la información, la protección del derecho al buen nombre se circunscribe a que dicha información sea cierta y veraz, esto es, que los datoscontenidos en ella no sean falsos ni erróneos. Por su parte, la garantía del derecho a la intimidad hace referencia a que la información no toque aspectos que pertenecen al ámbito de privacidad mínimo que tiene la persona y que sólo a ella interesa. Finalmente, el derecho al habeas data salvaguarda lo relacionado con el conocimiento, actualización y rectificación de la información contenida en losmencionados bancos de dato]1 (Subrayado fuera de texto)
El derecho al buen nombre puede definirse como la reputación o fama de una persona, esto es, como el concepto que el conglomerado social se forma de ella. Así, constituye un derecho de raigambre fundamental y un elemento valioso dentro del patrimonio moral y social, a la vez que es un factor intrínseco de la dignidad humana. Respecto de él, la...