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Fundamentos de Mercadotecnia
Unidad 3. La mezcla mercadológica y las nuevas tendencias
en la mercadotecnia
Programa desarrollado

Unidad 3
La mezcla mercadológica y las nuevas
tendencias en la mercadotecnia.

Junio 2011

Educación Superior Abierta y a Distancia •Ciencias Sociales y Administrativas

Fundamentos de Mercadotecnia
Unidad 3. La mezcla mercadológica y las nuevastendencias
en la mercadotecnia
Programa desarrollado
UNIDAD 3.
LA MEZCLA MERCADOLÓGICA Y LAS NUEVAS TENDENCIAS EN LA MERCADOTECNIA

Propósito
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Identificar la mezcla mercadológica y las 4 p´s
Identificar el Internet como herramienta de mercadotecnia, su definición, objetivo,
antecedentes y su estrategia.
Establecer las herramientas que correspondan para el lanzamiento de un productoCompetencia específica

Establecer las herramientas de mercadotecnia para el desarrollo de un producto o servicio en un mercado,
mediante la definición del tipo de empresa (productora o comercializadora) del el producto o servicio.

Presentación de la unidad

Dentro de la disciplina de la mercadotecnia encontramos herramientas de gran utilidad, que nos
ayudaran en el desarrollo deestrategias y planes que se aplicaran dentro del mercado meta con el
cual trabajemos. Además podremos visualizar nuevas tendencias de esta disciplina como la
mercadotecnia por internet o los sistemas para la administración de las relaciones con los clientes.

3.1 La mezcla mercadológica

En la actividad mercadológica es de suma importancia trabajar de manera táctica, ya que esto
garantizara eléxito del plan que estemos llevando a cabo, pero para lograr esto, es necesario contar
con herramientas, como el producto, el precio, la plaza y la promoción, los cuales son conocidos como
la mezcla mercadológica (marketing mix), la cual forma parte de un nivel estratégico lo cual se
transforman en programas concretos para que una empresa puede llegar al mercado con un producto,
que logresatisfacer las necesidades y/o deseos , a un precio conveniente, con un mensaje apropiado y
un sistema de distribución que coloque el producto en el lugar correcto y en el momento más
oportuno.

Educación Superior Abierta y a Distancia •Ciencias Sociales y Administrativas

Fundamentos de Mercadotecnia
Unidad 3. La mezcla mercadológica y las nuevas tendencias
en la mercadotecnia
Programadesarrollado
Conceptos de producto, precio, plaza y promoción.
Dentro de la mezcla de mercadotecnia existen cuatro herramientas fundamentales, para lograr llevar a
cabo nuestros objetivos, y estas son: el producto (que es lo que vamos a ofrecer), el precio (a cuanto lo
vamos a ofrecer), la plaza (distribución y logística) (en donde lo vamos a ofrecer) y la promoción (como
se lo vamos a ofrecer anuestro mercado)que se lleve a cabo para ofrecer el producto a nuestros
consumidores; dentro de este capítulo analizaremos cada una de ellas, para lograr un mejor
entendimiento, y poder implementarlas dentro de la estrategia de mercadotecnia.

3.2.1 Producto

Este tema es parte esencial para las áreas de mercadotecnia y para la empresa en sí; ya que la base
para subsistir en el mercado, es elproducto. Si tenemos una mala planeación, o una insatisfacción del
producto, que no cumpla los deseos y las expectativas de los consumidores nos llevarán al fracaso de
toda la organización.

En mercadotecnia cuando hablamos del término de producto nos referimos al conjunto de atributos y
cualidades tangibles como presentación, empaque, diseño, contenido; e intangibles como la marca, la
imagen,ciclo de vida y prestigio, que el cliente acepta como satisfactor de sus necesidades y/o deseos.

Para lograr satisfacer plenamente las necesidades de nuestros consumidores en base a nuestro
producto es necesario conocer los tres conceptos básicos de producto con los que trabajamos:

1. El producto esencial o básico. Es el núcleo del producto, se refiere a lo que en realidad
compra el...