Ensayo 1

CASO INTERNACIONAL 3.1

STARBUCKS: LA CALIDAD MAS LA CONCIENCIA SOCIAL VENDEN EN TODO EL MUNDO.

1. ¿Por qué tuvo STARBUCKS tanto éxito?

.R=/ Porque comprendió queel rubro de las cafeterías no solo podía constituirse en ofrecer café; sino que un ambiente agradable no solamente a sus clientes sino que a sus empleados otorgándolesbeneficios de salud tanto a los empleados permanentes como a los de 20 horas semanales o más , también el beneficio de comprar acciones de la Compañía, y que estos empleadoscon la satisfacción laboral que se les otorgaba proporcionar así a los clientes un servicio amigable y el poder escuchar las exigencias de sus clientes y satisfacerles.descafeinadas y cafeinadas, dispone de una gran variedad de cafés de especialidad y te. Los clientes también pueden optar por jugos, pastas, tazas para el café, equipopara preparar café y hasta por comprar CD.

3. ¿De qué manera podría atraer a la compañía a clientes potenciales que no beben café?

R=/ Pues la mayor atracción deStarbucks son sus productos adicionales al café, estos fácilmente llaman la atención de las personas que no son aficionadas del café, sino que lo que irían a buscar en estacafetería sería un buen servicio y un ambiente no visto en otros lugares donde solamente ofrecen café.

Ofreciendo otra variedad de productos y servicios como ser:

Acceso a Internet.

 Bebidas descafeinadas y cafeínadas

 Variedad de cafés de especialidad

 Variedad de té, helados, jugos pastas.

 Accesorios varios (tazasde café, cds, equipo para preparar café, hasta pastillas mentoladas)

4. ¿Qué otros desafíos puede enfrentar Starbucks en el futuro?

 R=/ Batalla campal ...