Ensayo 1

Santa Olalla Mendizábal Miguel Ángel
Sistema de inteligencia empresarial y su desarrollo
Maestría en administración de Negocios
Prof. Rubén Alvarez Venegas


Introducción, desarrollo, conclusión.Toda empresa debe tener un amplio conocimiento de los productos que ofrece y de los que ofrece la competencia.
La supervivencia actual de la información depende del interés que capture el sistema deinteligencia, para proyectarla en una forma utilizable, y sobre todo difundirla y explotarla a su máximo como un recurso competitivo en el mercado.
El sistema de inteligencia de una empresa debe deresolver el problema en base a su experiencia histórica en la solución del problema y del conocimiento disponible.
El control de Clientes es el análisis de ficha de datos, con descripciones detalladas decada uno de los consumidores, clasificando y organizando de acuerdo a su consumo diario. Esto redundaría en el conocimiento del personal de la empresa para la atención de un mayor valor agregado parasus clientes. Desde luego todo esto derivado del análisis de la hoja de datos.
La parte histórico-social está estrechamente vinculada a la gestión de esta información y del conocimiento deorganización por parte del sistema de inteligencia de la empresa.
Para ello se busca la información oportuna y relevante que pueda ser usada por los ejecutivos en el proceso de toma de decisiones.
Investigar elmercado y el delineamiento de la estrategia corporativa, aplicando métodos, procedimientos y técnicas de la gestión adecuada y de un análisis de la información. Para ello debe lograr el acceso a todaslas fuentes de información posible. Incorporando resultados rápidos y eficaces adelantándose a la novedad antes de la competencia.
Para lograr este objetivo se debe de hacer uso de bases de datos,redes y sistemas de almacenamiento automatizado, así como de la opinión pública.
Se debe de evaluar periódicamente los resultados alcanzados, tanto el desempeño de sus trabajadores como de la propia...