Ensayo 10 Pecados Capitales del Marketing


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Introducción

Hoy en día es de gran importancia establecer un buen uso del marketing ya que nos proporcionara esa estabilidad que queremos lograr en la empresa, siempre y cuando los planes de marketing se encuentre bien desarrollados. Estos a su vez nos ayudaran a tener los objetivos, estrategias y tácticas correctas para poder de esta manera lograr lo que laempresa se ha propuesto o lograr lo que toda empresa quiere, generar el máximo de ganancias.
En el presente trabajo se muestran 10 pecados capitales del marketing que afectan a las organizaciones de manera directa, estos pecados se encuentran desarrollados de tal manera que se pretende sean de mayor entendimiento para el lector. Dichos pecados nos ayudaran a darnos cuenta de la gran problemáticaque representan al encontrarnos laborando, pero al tener conocimiento sobre ellos, puede que no represente un problema para nosotros ya que sabremos cómo reaccionar cuando cometamos uno de ellos.

1. La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor.

En este pecado se describen dos aspectos que obstaculizan mayormente a las empresas, que son: laprobabilidad de que no se haya hecho una idea lo suficientemente aproximada de las oportunidades del mercado, o que la empresa no esté bien organizada para servir y proporcionar lo que sus consumidores objetivo desean y esperan.
Uno de los factores que nos indica que no estamos focalizados en el mercado, es la deficiente identificación de los segmentos de mercado, muchos de los expertos en marketingdicen que su segmentación es tratar de vender sus productos o servicios a “todo el mundo” o “mujeres de 20 a 50 años” pero estas segmentaciones son erróneas ya que no están focalizadas a un mercado en específico; el siguiente factor es la insuficiente priorización de los segmentos de mercado, que es básicamente cuando la empresa identifica varios segmentos de mercado y quiere vender y prepararofertas para cada uno de los segmentos; y el último factor es la carencia de gestores de segmentos de mercado, los segmentos más importantes deben tener gestores con autoridad para calcular presupuestos que crean que permitan a la empresa alcanzar la tasa de rentabilidad esperada.
En la orientación insuficiente hacia el cliente, los problemas son que muchos empleados creen que los departamentos demarketing y ventas son los que tienen que servir a los consumidores, pero bien sabemos que cada uno de los departamentos puede influir negativamente en las relaciones con el cliente; otro de los problemas es que no se dispone de algún programa de formación para crear una cultura del consumidor, y el ultimo problema es que no hay medidas, incentivos o sanciones disponibles para mejorar el servicio alcliente.
Comentarios
Este primer pecado es de los más importantes ya que cuando la empresa no está focalizada en el mercado es que no tiene claro a quien quiere dirigir su producto o servicio, lo cual repercute directamente en las ganancias de la empresa, ya que si una empresa de ropa esta segmentada a un mercado de gente de 20 a 50 años, el segmento es muy extenso y dentro de esas edades existendiferentes necesidades, preferencias y valores variados, y probablemente no sea del agrado de todo ese rango de edades, en cambio si se tiene un segmento de puros chavos de 20 años cambia totalmente porque dentro de esa edad hay necesidades similares al igual que las preferencias, por lo tanto sería agradable para la mayoría y más si se agrega a la tienda, música de moda, gente joven atendiendo,etc. Otra cosa muy importante es fomentar en los empleados esa cultura del consumidor, ya que el cliente es una pieza fundamental en el éxito de una empresa, de esta manera, es por lo que se debe de mantener al personal capacitado y con la mejor actitud para siempre tratar al cliente de la mejor manera y que este se sienta a gusto en nuestra compañía el tiempo que se encuentre ahí, también no solo...