Ensayo 4 Tecnicas De Venta

TÉCNICAS
DE
VENTA








Paola Dinamarca




Introducción

NUEVA LEY DE FÁRMACOS
El 14 de febrero del 2014 comenzó a regir La Nueva Ley Nacional de Fármacos tras su publicación en el Diario Oficial.
La iniciativa, que fue promulgada el pasado 16 de enero y su tramitación demoró cinco años en el Congreso. El objetivo de la nueva norma es garantizar acceso a medicamentos en forma oportuna, concalidad comprobada en términos de eficacia y seguridad a todos los chilenos. Dentro de este ensayo conoceremos cuales son las nuevas disposiciones que se deben cumplir y que serán fuertemente fiscalizadas, además de profundizar en los factores que influyeron en la modificación de la ley y que influencia ejerce en nuestra profesión LA VISITA MEDICA.

“La ley es la prescripción de la razón, ordenadaal bien común, dada por aquel que tiene a su cargo el cuidado de la comunidad”
Santo Tomás De Aquino















¿Porque nació la nueva ley de fármacos?

El nacimiento de la ley 20.724 comienza en consecuencia a una serie de situaciones irregulares que se estaban desarrollando en la industria farmacéutica y afectando la salud y economía de todos los chilenos. Pues bien, para entender estodebemos tener claro que la venta minorista de productos farmacéuticos en chile está fuertemente concentrada en las tres cadenas de farmacias a nivel nacional, (Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand) representando en su conjunto más del 90% de las ventas.
Desde el año 2005 estas tres cadenas se enfrascaron en una guerra de precios a través de fuertes campañas publicitarias y ofertas lo que arrojó comoresultado, que sus márgenes de ganancia se vieran reducidas e incluso comenzó a ser negativo en muchos de sus productos. Esto dio paso a un acercamiento entre los competidores los cuales en noviembre del 2007 deciden poner fin a la guerra de precios en pro de recuperar las pérdidas sufridas durante “la guerra”. ”. Para ello, sería necesario alzar los precios significativamente, desde luego, en losproductos que más bajaron. Pero había que coordinarse muy bien, el alza debía ser al unísono, para evitar demandas ya que al público daría la sensación de un encarecimiento generalizado de los medicamentos.
En este punto es donde comienza la colusión de las farmacias. Así, estas se coordinaron para alzar los precios de determinados medicamentos al nivel de los precios de venta al público sugeridos porlos laboratorios, los que son comunes para todas ellas, pero paulatinamente, y dando así inicio a la ejecución del acuerdo, el que fue incrementándose en número de productos a medida que se verificaba el éxito de la disposición.
Pues bien, el acuerdo comenzó a ejecutarse en diciembre de 2007, con el alza coordinada del precio de 62 medicamentos, llegando a incluir en esta lista más de 200 fármacosentre los cuales figuran productos para la diabetes, anticonceptivos, anti anémicos, antiácidos, medicamentos para la hipertensión entre otros.
El análisis de las alzas de precios observadas entre diciembre de 2007 y abril de 2008, deja en evidencia su significación, uniformidad y simultaneidad, propias del acuerdo, pues en cada ocasión incrementó significativamente el precio, en las tresfarmacias, el mismo grupo de medicamentos, en porcentajes homogéneos y hasta a idéntico precio, en el mismo día o nunca mayor a unos pocos días. Estaba claro la colusión era innegable y su objetivo era aprovecharse de la situación privando a los consumidores de alternativas y apropiándose así de sus recursos ya que algunos medicamentos registraron un alza de más del 100 %
En diciembre del 2008 laFiscalía Nacional Económica (FNE) demandó a Farmacias Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand por colusión de precios de más de 200 medicamentos, ocurrida entre diciembre de 2007 y abril de 2008. La implementación de estas alzas, según la investigación, derivó en el aumento en el precio de los remedios que superaron incluso el 100%.
Entonces la nueva ley de fármacos nace por la necesidad de regular y...