ENSAYO 5 MERCADEO

ADRIANA MARIA ALFÉREZ VELASQUEZ
DOCENTE: FABIO CAMERO ANGARITA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
BOGOTÁ D.C., COLOMBIA
QUINTO SEMESTRE
ABRIL - 2015
UNIMINUTO




IMPORTANCIA DE LAINVESTIGACION DE MERCADO


1- ¿Qué es la investigación de mercado?
2- ¿Qué tipos de investigación hay?
3- ¿Qué son los instrumentos?
4- ¿Qué es la estrategia?
5- ¿Qué es la táctica?
6- ¿Diferenciaentre estrategia y táctica?


1-¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?
Es la recopilación de todos los datos que tenemos a nuestro alcance con respecto a la empresa y su entorno para poderanalizarlos y tomar decisiones, que permitan establecer las diferentes políticas, objetivos y planes para tener estrategias más adecuadas que lleven al éxito.
*Emprendedor: es aquel quevalida la idea y estudia un plan de negocios de nuevos productos y servicios.
*Empresario: este debe conocer a su cliente actual y potencial a través de la observación del comportamiento delcliente en sus distintos ámbitos, uno de ellos puede ser el comportamiento que tiene a la hora de comprar en el supermercado.
*Que se puede hacer con la investigación del mercado: Realizandoinvestigación de mercado podemos satisfacer a los clientes, realizar pruebas de precios, lanzamiento de nuevos productos o servicios, lanzamientos de nuevas empresas, datos de pronósticos de ventas y ladeterminación de actuales y potenciales problemas de los productos y servicios.
2-¿QUÉ TIPOS DE INVESTIGACION HAY?
*Cualitativos: mide las percepciones desde un punto de vista que buscaconocer. Ejemplo: como lo atendieron los vendedores.
*Cuantitativos: Cuando podemos contar o medir los datos. Ejemplo: cuando realizamos una pregunta como la de cuanto estaría dispuesto a pagarpor un producto o servicio.
3-¿QUÉ SON LOS INSTRUMENTOS?
Son las herramientas utilizadas por la persona que recolecta la información y realiza la investigación que facilita la toma de...