Ensayo administración por valores

ADMINISTRACIÓN POR VALORES

Cómo lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y unos valores compartidos.

El libro Administración Por Valores de Ken Blanchard Y Michael O`Connor nos relata la vivencia de Ton Yeomas un hombre próximo a cumplir sus cuarenta años, aparentemente satisfecho con todo lo que había logrado tanto en su vida profesional comofamiliar, pues todo esto era el resultado de un gran esfuerzo de años de trabajo. Pero como vemos en el primer capítulo esta titulado Descubrimiento y me pregunte ¿descubrir qué? A medida que leía me pude dar cuenta que no todo es lo que parece, o lo que creemos que nos hará feliz realmente lo hace.
En este capítulo Tom descubre que a pesar de haber cumplido hasta ese momento con las metas que se habíatrazado, Él no era feliz. A raíz de este sentimiento recuerda a su viejo amigo y socio Barry con el que tuvo un incidente por tomar una decisión sin consultar, en la que él expresa que todo no es dinero y que todo no es trazar y alcanzarla metas, que lo realmente importante venia de adentro y la satisfacción de hacer las cosas y hacerlas bien. Cuando Tom analiza su entorno ve los problemas ensu trabajo y lo lejos que esta de su familia. Entra en un estado de incomprensión e insatisfacción experimentando lo que se podría llamar un vacio.
En el segundo capítulo titulado Los Actos De La Vida Tom no solo es enfrentado con su realidad, sino que encuentra en Jack Cunninghan una oportunidad. Jack conferencista “El viaje de las 500 afortunadas”, precisó que en la vida hay tres actos loscuales enumero así:
Acto I: Realizar: Muchos creen que realizar es el único acto de la vida, tal vez seamos nosotros la única especie que puede fijarse metas más allá de la supervivencia diaria.
Acto II: Conectar: El segundo acto consiste en experimentar lo que ofrece a diario el menú de la vida. El invertir en su propia vida, en la vida de los demás, compartir su tiempo y sus capacidades encompañía de amigos, miembros de la familia y otras personas.
Acto III: integrar: Este significa combinar los dos primeros actos. Definir o redefinir uno sus propósitos y valores y luego utilizarlos en la acción diaria en forma que sean verdaderamente significativas para uno y para las personas.
Tom concluye que su propósito en la vida no había salido del primer acto, trazar metas y alcanzarlas.
Enmedio de la conferencia Jack expone una estructura en la que expresa, que las personas que tengan que ver con una organización de las 500 afortunadas, tiene que pensar, sentir y actuar como un líder como un directivo. Dicha estructura esta soportada en cuatro columnas cada una marcada con las letras de la palabra JEFE. Donde la primera columna marcada con la letra J representa a los clientes, nobasta con satisfacer a el cliente hay que hacerlos dependiente de nuestro servicio. La segunda columna marcada con la letra E representa los empleados, ofreciéndoles calidad de vida, haciéndolos sentir no solo parte de la empresa, sino que puedan ver que trabajar por metas de la organización es lo que más les conviene, mentalidad de propietarios. La columna F representa los propietarios, el puntoclave es la rentabilidad con ética, y la última columna E, otros grupos representativos (los acreedores, proveedores, contratistas, distribuidores y competidores) creando en ellos un ambiente de responsabilidad y confianza. La base que une a cada columna son los valores corporativos con los cuales la organización cumple sus metas y que cada grupo representado en JEFE desempeñe su rol.
Alterminar la conferencia Tom contacta a Jack con el fin de profundizar en el Proceso “Administración por Valores” la cual consiste en la toma de decisiones difíciles pensando en lo correcto y no en la más rentable. Jack al ver el interés lo envía a dos compañías que ya formaban parte de este viaje de superación organizacional que es la APV.
En su visita a Telecom, uno de sus directivos señalo que la...