Ensayo Admon

La administración de operaciones, como campo de estudio, trata de la producción de bienes y servicios. Sin una administración de operaciones eficaz, una sociedad industrializada moderna no puede existir. En cualquier organización, la función de operaciones es el motor que crea las utilidades de la empresa y respalda la economía global.
Los administradores de operaciones tienen responsabilidadesimportantes en las industrias de servicios así como en las compañías de manufactura. En el sector privado, asumen papeles de liderazgo en hoteles, restaurantes, aerolíneas, bancos y tiendas al menudeo. En cada una de esas organizaciones, los administradores de operaciones son responsables de la producción y la entrega de la oferta de servicios de un modo muy similar a la forma en que suscontrapartes del área de manufactura producen y entregan la oferta de bienes.
La administración del proceso de transformación en una forma eficiente y eficaz es la tarea del administrador de operaciones en cualquier tipo de organización.
¿Por qué debe estudiarse la administración de operaciones?
Usted trabajará con las operaciones y deberá entenderlas independientemente de la ruta profesional que hayaelegido. Las operaciones son una función principal en toda compañía; no existe una organización donde todo mundo sólo trabaje con personas que pertenecen exclusivamente a su propia función.
Definición de la administración de operaciones y de las cadenas de suministro
Todas las organizaciones (lucrativas o no) progresan mediante la producción y la entrega de un bien o servicio cuyo comprador lojuzga valioso. Considere el valor como los beneficios tangibles e intangibles que los consumidores pueden derivar de la adquisición de un bien o servicio a un precio que están dispuestos a pagar: el valor de un par de zapatos puede consistir en un calzado de buena apariencia y cómodo, que durará mucho tiempo a un precio que usted puede aceptar. Lo que es de valor para un cliente, puede no serlopara otro.
Las organizaciones exitosas se esfuerzan por identificar el valor inherente en los bienes o servicios que se ofrecen al mercado. La función de compras proporciona insumos dentro del proceso de transformación de la organización, los cuales provienen de otras organizaciones lucrativas o no. En contraste, la función de logística es comúnmente responsable por el movimiento real de bienes oservicios a través de las organizaciones. En conjunto, las funciones de operaciones, compras y logística dentro de una compañía administran la cadena de suministro para los bienes o servicios que consumen los clientes.
La cadena de suministro es la red de las operaciones de manufactura y de servicios que se abastecen entre sí materias primas por medio de la manufactura hasta el consumidor final.Consiste en el flujo físico de materiales, dinero e información a lo largo de la totalidad de la cadena de compras, producción y distribución.
Para resumir, la esencia de la administración de operaciones puede puntualizarse así:
La función de operaciones de una empresa es responsable de la producción y la entrega de bienes o servicios de valor para los clientes de la organización. Losadministradores de operaciones toman decisiones para administrar el proceso de transformación que convierte los insumos en los productos terminados o los servicios deseados.
Decisiones de operaciones
1 Proceso
2 Calidad
3 Capacidad
4 Inventario
Si cada uno de los cuatro agrupamientos de las decisiones de operaciones se alinea de modo adecuado y se integra bien con las demás funciones de laorganización, la función de operaciones puede considerarse bien administrada.
Toma de decisiones a nivel interfuncional
Las áreas funcionales se interesan en un aspecto particular de la responsabilidad o de la toma de decisiones en una organización. Dentro de una empresa con fines de lucro, las áreas funcionales tienden a estar estrechamente asociadas con los departamentos organizacionales porque, por lo...