ENSAYO AMBIENTE ESCOLAR

AMBIENTE ORGANIZACIONAL EN LA UNIVERSIDAD
M. en C. María Adriana Carrillo Caloca.
Licenciatura en Nutrición.

El ambiente laboral es fundamental para el desempeño de los integrantes de las
organizaciones; la satisfacción de encontrarse en ambientes de trabajo favorables
se ve reflejada muchas veces en el servicio prestado al cliente. En el caso de los
ambientes escolares el buen clima laboralfavorece en muchos casos el buen
desarrollo de los aprendizajes, la disminución de los casos de violencia y también
la eficiencia terminal (Fernández, 2004). Por lo tanto es un fenómeno que es
observado y estudiado con frecuencia y es parte de la agenda de las políticas
educativas.

Por otra parte con el arribo del modelo de administración por competencias a las
instituciones educativas (Hernández,2004), se

ha planteado la necesidad de

desarrollar y reconocer las competencias tanto de docentes como del personal
directivo; este último encargado de la gestión escolar se ha visto favorecido al
reconocer la importancia de un buen desarrollo de las diferentes competencias
requeridas, como son el caso de liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos
de trabajo.

Haciendo una remembranza de miprimera oportunidad como directora en una
institución educativa puedo decir ahora que fue un conjunto de desaciertos, que ni
la basta experiencia como docente y líder de proyectos fue suficiente,

para

describirla como del todo satisfactoria; años, libros, cursos y experiencias después,
puedo coincidir con Pena (2012) que “nadie nos enseña a trabajar y mucho menos
a trabajar en equipo”.

Lasorganizaciones

tienden a ser perfectibles, es por ello que reconocer sus

fortalezas y debilidades; permiten hacer ajustes que lleven a una mejora continua.
Los centros escolares no son la excepción, es por ello que reconociendo las
características que presenta su personal y su ambiente de trabajo, facilita la
búsqueda de la mejora continua. Esta investigación está encaminada

a redituar

en mejorservicio al cliente y por lo tanto a la búsqueda de la calidad educativa.
“……A menores habilidades directivas de liderazgo, comunicación, motivación,
manejo de conflicto y formación de equipos, mayor clima organizacional
insatisfactorio” (Aburto y Bonales, 2011) .
La experiencia, me ha permitido notar que un punto crucial en la gestión escolar
es el liderazgo, “su presencia es crítica no solamentepara iniciar y estimular un
cambio en el sistema, sino también para sostener el cambio y sus efectos sobre el
comportamiento y resultados del mismo” (Uribe, 2007). La educación primaria
requiere de directivos capacitados que tengan el perfil adecuado para desempeñar
sus labores profesionales, actualmente uno de los inconvenientes en los procesos
de formación directiva, es la falta deActualización-Capacitación permanente y
principalmente en el uso de habilidades directivas fundamentadas y argumentadas
en la Ley General de Educación y en diferentes autores que se han dedicado a
mejorar el quehacer educativo.
También he podido observar la importancia del clima organizacional en el
cumplimiento de los objetivos institucionales, el papel que juega el personal, su
integración, sus actitudes, sudisposición, su sentimiento de pertenencia, etc, son la
base de una escuela sólida que refleja confianza al cliente.
Asociado a lo anterior, hay problemas muy comunes como la falta de una
comunicación eficiente, verbal y escrita, que tenga relevancia y repercuta en toda la
comunidad educativa para llevarnos a la consecución de nuestras metas y nos
permita a los colegios particulares permanecer enel mercado de la oferta educativa.

En un famoso estudio hecho en los EE. UU. Por Rosenholtz (1989) caracterizó las
escuelas de pobres resultados como escuelas estancadas, y las escuelas de
buenos resultados como escuelas en movimiento. En las escuelas en movimiento,
los miembros compartían tanto una visión como metas comunes, había alta
participación de los docentes en decisiones que...