Ensayo Calidad

CALIDAD
La calidad es el Grado en el que un conjunto de características inherentes a un producto, proceso o sistema cumplen con las necesidades o expectativas establecidas.
El Aseguramiento de lacalidad pretende dar confianza en que el producto reúne las características necesarias para satisfacer todos los requisitos de lo requerido, bien sea un sistema de información, producto, etc.Existe calidad si un producto o servicio cumple una serie de requisitos que eran los esperados por los potenciales usuarios del mismo.
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
La evolución del concepto de calidad en elsiglo XX ha sido muy dinámica. Se ha ido acomodando a la evolución de la industria, habiéndose desarrollado diversas teorías, conceptos y técnicas, hasta llegar a lo que hoy día se conoce como CalidadTotal.
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IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS
Cabe mencionar en este punto la filosofía de Deming, la cual consiste en:
Reacción en cadena:
· Calidad
· Aumenta la productividad
·Reduce los costos
· Conquista mercados
· Permanece en el mercado
· Genera empleo.
Más calidad se traduce para la empresa en:
· Mayor productividad
· Aumenta beneficios
· Sercompetitiva
· Incrementar participación en el mercado.
· Obtener buenos precios
· Aumenta la fidelidad de los Clientes.

DEFINICIÓN O CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD
La productividad es la relaciónentre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. Es el producto por factor, la eficiencia con la que los materiales de los que se partese transforman en producto: lo bueno que se es haciendo las cosas. En la economía[->0], la productividad es la relación entre lo producido y los medios empleados (mano de obra, materiales, energía,etc.). Por eso, se asocia la productividad a la eficiencia y al tiempo: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema[->1].

EVOLUCIÓN DE LA...