ENSAYO CAPACITACION CAJASAM

HERRAMIENTAS PARA LA INNOVACION Y ATENCION AL DETALLE EN EL LUGAR DE TRABAJO.

Detalle es el hecho o circunstancia secundaria que contribuye a formar una cosa.
En este caso el detalla estaráenfocado en nuestro puesto de trabajo como bien sabemos en la atención al detalle todo y todos son importantes.
El consumidor de nuestra época es más exigente que nunca. Quiere una experiencia únicaen cada transacción que realiza y que la misma sea rápida, eficiente y sorprendente. Desean que todo sea perfecto y cuando esto no sucede rara vez lo harán saber a la empresa por el contrariosimplemente buscaran otra mejor.
Por lo tanto es necesario en las organizaciones crear una cultura de comunicación entre todos los colaboradores; el personal debe estar altamente capacitado y entrenadopara identificar cualquier incomodidad de los clientes y compañeros de trabajo.
Es necesaria en todo momento la limpieza del sitio de trabajo, el estado de ánimo del personal, el servicio ofrecido, laadecuación del sito de trabajo, etc. esto con el objetivo de sorprender a nuestros clientes que se sientan satisfechos: pero no solo se hace con este fin es importante mencionar el capital humano dela organización recordemos que si una empresa trata bien a sus empleados ellos harán lo mismo con los clientes.
Esto se puede lograr prestando atención al detalle en un puesto de trabajo nada estademás un saludo amable, una sonrisa, una palabra cortes, a los empleados una congratulación, el reconocimiento por un trabajo bien hecho; son pequeños detalles que no pueden faltar en una empresa.La atención la detalle puede hacer que muchos de los errores de la empresa se corrijan al desarrollar esta técnica la idea es no pasar por desapercibido nada de lo que sucede en nuestro puesto detrabajo y en nuestro entorno esto hará que cada vez que se cometa un error inmediatamente lo percibamos y de igual manera lo corrijamos.

La atención al detalle es FIJARME EN LO QUE HAGO Y NO...