ENSAYO CAPITULOS 7 Y 8 ALINEACI N TOTAL

RESPONSABILIDAD UN SISTEMA PARA LA ALINEACIÓN

DANIELA DÍAZ
FELIPE FARFÁN
ERIKA LOTERO

ESUMER
ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y DE MERCADEO
AUDITORÍA DE MERCADEO
MEDELLÍN

El mundo actual es como un granevento competitivo donde cada quien busca
sobresalir por encima de los demás y surgir con la consecución de sus metas,

El punto

clave para que los individuos logren sus propósitos es laresponsabilidad acompañada por
muchos otros valores como son la seguridad, respeto, honestidad, sinceridad, etc.

Los seres humanos debemos

responder por cada uno de nuestros actos y

consecuencias no porqueestemos obligados a hacerlo si no porque tiene conciencia de que
debe hacerlo ante el mismo y en éste caso, ante la organización de la que se forma parte.
Para el cumplimiento de los objetivos planteadosy la ejecución de la estrategia, hay que
responsabilizarnos, preocupándonos por descubrir las posturas que impidan el buen
desarrollo como funcionario

y cumpliendo con los compromisos adquiridos.Los colaboradores o empleados responsables tiene mayor posibilidad de lograr sus metas
porque son conscientes de lo realizado y se proponen un compromiso consigo mismo, y por
ende para con laCompañía.

La lectura nos enseña cómo distribuir la responsabilidad con cuatro indicadores
clave que permiten hacer un seguimiento continuo y preciso a las tareas fijadas en el mapa
de la alineación:
 FactoresCríticos de Éxito: miden los impactos directos y únicos que una
persona tiene en los indicadores de los procesos.
 Factor Crítico de Influencia: mide el impacto indispensable que se tiene
sobre unindicador del que alguien más es responsable.

 Factor Crítico de Gestión: recordatorio para prestar atención a no
microgestionar ni a hacerse cargo de la tarea de alguien que reporta a ti
directa oindirectamente.
 Factor de Influencia de Gestión: refleja la influencia administrativa sobre
aquellos que reportan a ti en línea punteada, es decir, hace parte, pero más
como una asesoría.

Y...