ensayo cobro de cartea

Sintesis
La elaboración de cobranza surge a raíz de los prestamos de carácter crediticio y el proceso que tiene el mismo para la recuperación de este activoteniendo en cuenta el aumento considerable de ingresos sin descuidar los clientes, tiene que basarse en una política económica institucional, la misma tieneque ser eficaz y revisada con frecuencia, para lo cual debe tener un flujograma bien determinado de las personas a cargos de todos los procesos que surgen a lahora del cobro.
No olvidemos que en el proceso de cobranza juega un papel determinante la comunicación tanto internamente como externamente pues la fluidez quesurge en el entorno laboral facilitara el recaudo de este y la comunicación verbal que se tiene con el cliente es de importancia total, para lo cual se tieneen cuenta la negociación que se presenta entre el representante de la institución bancaria y el cliente la cual maneja varios tipos de estrategias para lograrla meta entre estas encontramos: Máximos y mínimos, los negociadores, las instancias, manejo del tiempo, manejo del ritmo, manejo del clima, manejo de laflexibilidad.
Con todo el proceso que se presenta a la hora del cobro se presenta objeciones por parte del vendedor y el comprador lo cual el vendedor debeaprovechar al máximo las objeciones que dan los clientes y usarlas a su favor para lo cual debe tener en cuenta:
a. Adaptable a las circunstancias.
b. Uniforme:aplicable a todos los casos.
c. Flexible: Que permita hacer diferencias entre los deudores.
d. Progresivo: que aumente segura y gradualmente la presión.