Ensayo COmunicación


TALLER SEMANA 1

1. Reflexione durante unos minutos  y describa una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo, cliente o familiar que haya tenido la última semana.Durante toda la semana interactuó en varias ocasiones con mi compañero de trabajo, una conversación que tuvimos esta semana, en nuestro trabajo realizamos soporte técnico a equipos de computo entreotras funciones, en este caso debatíamos acerca de un problema especifico que se estaba presentando en un equipo de computo, este arrojaba un error y no encendía, ninguno de los dos se le habíapresentado antes este error, la conversación la empecé yo al preguntarle que si el sabia como resolver dicho error en el equipo, el me manifestó que no se le había presentado nunca, pero que buscáramos larespuesta juntos, me pidió que le explicara cuales eran los síntomas o como se estaba presentando el daño en el equipo, que referencia era el equipo, y demás datos técnicos del mismo.

Llegamos a laconclusión de que debíamos buscar en el manual de errores y problemas de la referencia del equipo y después de indagar y buscar las posibles soluciones la encontramos. Se soluciono el inconvenientey juntos pudimos resolver este inconveniente.


2. Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de la conversación.

Factores que ayudaron.

1. El preguntar y el querer buscar unasolución mediante el trabajo en equipo, para lo cual se utilizo la comunicación.
2. Escuchar los consejos o soluciones que nos presente la otra persona dentro de la comunicación.
3. Empatía que existíaentre los dos participantes de la conversación, es decir, entro mi compañero de trabajo y yo.

3. ¿Cuáles de los factores identificados fueron ocasionados por usted?

Los factores ocasionadospor fueron el preguntar para obtener ayuda por el problema y la empatía debido a las buenas relaciones que mantenemos laboralmente.

4. ¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futuras...