Ensayo Cupertino

EVALUACIÓN FINAL TECNICAS EDUCATIVAS EN SALUD OCUPACIONAL

Nombre________________________________

ID______________________________

1. ¿Cuál de los siguientes principios NO hace parte deldesarrollo de habilidades?
a. Involucrar al empleado en la solución de problemas
b. Mantener y mejorar el desempeño productivo
c. Acordar objetivos
d. Sistematizar los procedimientos

2. La personacon autoestima alta tiene:
a. Confianza en los demás
b. Asertividad
c. Criticidad (condición de crítico)
d. Todas las anteriores

3. Los tres pasos para aprender a escuchar con empatía son:
a.Aceptación, concentración y clarificación
b. Clarificación, puntualidad y retroalimentación
c. Aceptación, clarificación y retroalimentación
d. Ninguna de las anteriores

4. Escuchar con empatíaes:
a. Escuchar para comprender
b. Escuchar para aprender
c. Escuchar para conocer
d. Ninguna de las anteriores

5. Dar una retroalimentación efectiva implica:
a. Describir el comportamientoobservado
b. Estimular a las personas a pensar y sentir sus problemas y encontrar soluciones
c. Establecer acuerdos
d. Todas las anteriores

6. Cuando establezco un plan de acción para el empleado,logro:
a. Mantener y mejorar el desempeño
b. Centrar la retroalimentación en el comportamiento
c. Suscitar razones de ganancia
d. Ninguna de las anteriores
7. Involucrar al empleado en lasolución de problemas, elimina:
a. El aprender a aprender
b. La dependencia
c. La capacidad de autogestión
d. Todas las anteriores

8. Cuando se definen objetivos, estos deben:
a. Ser medibles yretadores
b. Incluir fechas
c. Ser fuente de retroalimentación
d. Todas las anteriores

9. El desarrollo y potencialización de las capacidades de las personas se logra a través de:
a. Procesoseficientes de selección y retroalimentación efectiva
b. Nueva tecnología y conocimiento integral
c. Delegar responsabilidades
d. Todas las anteriores

10. El acuerdo de objetivos permite:
a....