Ensayo De Administracion
Introducción:
La presente investigación que se llevara a cabo en la empresa de Transporte de Carga Publica Privada CEGOM, será mediante un análisis en donde determinaremos el principalproblema y las causas de este tratando de llegar a una posible solución.
Definición del problema:
En CEGOM S.A. de CV. ha prevalecido durante los dos últimos anos el problema de frecuentesdescomposturas de las unidades de transporte sobre todo en lo referente a los motores y llantas.
Esta situación representa fuertes gastos de reparación o de sustitución para la empresa reduciendo de maneraimportante el margen de utilidades del negocio, pues es de imperante necesidad la reparación ya que las unidades de transporte son es principal herramienta de trabajo.
Además de las perdidasmonetarias que esto ocasiona, pueden provocarse perdidas irremplazables para los clientes; pues una contingencia (descompostura) en un viaje puede provocar retrasos en los tiempos de entrega de lospaquetes que deben estar en tiempos precisos por su condicen, como lo son los órganos humanos qUe tiene un tiempo limitado y estricto de vida útil.
Objetivo:
El presente estudio se realizo dentro delAMBITO OCUPACIONAL ya que se pretende identificar las necesidades de capacitación de los siguientes puestos:
* Operador de Quinta Rueda de un remolque.
* Operador de Quinta Rueda de dos semi-remolques.
El estudio se enfocara al nivel bajo de Ia organización, ya que comprende los puestos operativos que son los que se encargan directamente de producir los servicios que ofrece el negocio.Las áreas por investigar serán las siguientes:
* AREA COGNOSCITIVA, comprende los conocimientos que deben poseer los operadores de quinta rueda para el correcto uso de las unidades y sobrereparaciones básicas a las mismas.
* AREA PSICOMOTRIZ, comprende las habilidades para Ia correcta operación de las unidades, así como para llevar a cabo reparaciones menores necesarias en caso de...
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