Ensayo De Calidad
Páginas: 4 (813 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2012
“FUNDAMENTOS DE CALIDAD”
Introducción:
Este ensayo hablara sobre algunos conceptos básicos que hay que conocer para poder comprender mejor lo que es la “gestión de calidad”. Se mencionaranpersonajes que fueron importantes debido a las grandes aportaciones que hicieron con respecto a diferentes temas relevantes para este ámbito.
Concepto de calidad:
La calidad esta conformada por todasaquellas acciones que tomamos para cumplir con todos los objetivos establecidos, en cualquier ámbito.
Filosofías de la calidad:
Hubieron muchos personajes que nos mostraron su manera de percibir lacalidad y como llegar a obtenerla, entre los mas destacados esta:
Deming: él nos hablaba de que la calidad de una empresa mejorara solo si la variabilidad de sus productos o servicios disminuyen.Nos menciona catorce de sus puntos importantes para conseguir la calidad, uno de los mas importantes a mi parecer es el numero dos que dice, “adopte la nueva filosofía”, porque cuando una empresa quieremejorar o cuando una persona quiere mejorar en cualquier ámbito lo primero que debe hacer es fijarse objetivos y para lograrlos debe estar abierto a nuevas ideas.
Juran: su concepto de la calidad deJuran se basa en la satisfacción del cliente, crear productos o servicios que cubran las necesidades de los clientes. Él nos menciona 10 pasos importantes para mejorar la calidad.
Crosby: él noshabla de una producción con “cero defectos”, la cual se puede alcanzar con la prevención; realizar inspecciones cuesta dinero y no hay necesidad de inspeccionar si se hacen las cosas bien a la primera,“la calidad es gratis”.
Ishikawa: nos afirma que la calidad se debe constituir en cada parte del proceso de la fabricación.
Taguchi: cuando se ofrece un servicio de mala calidad a la sociedad, no solose causan perdidas en la empresa sino también en todos los consumidores.
Cero defectos:
Es un concepto implementado por Crosby en 1961.
El buscaba que se lograra el “cero defectos” o como...
Introducción:
Este ensayo hablara sobre algunos conceptos básicos que hay que conocer para poder comprender mejor lo que es la “gestión de calidad”. Se mencionaranpersonajes que fueron importantes debido a las grandes aportaciones que hicieron con respecto a diferentes temas relevantes para este ámbito.
Concepto de calidad:
La calidad esta conformada por todasaquellas acciones que tomamos para cumplir con todos los objetivos establecidos, en cualquier ámbito.
Filosofías de la calidad:
Hubieron muchos personajes que nos mostraron su manera de percibir lacalidad y como llegar a obtenerla, entre los mas destacados esta:
Deming: él nos hablaba de que la calidad de una empresa mejorara solo si la variabilidad de sus productos o servicios disminuyen.Nos menciona catorce de sus puntos importantes para conseguir la calidad, uno de los mas importantes a mi parecer es el numero dos que dice, “adopte la nueva filosofía”, porque cuando una empresa quieremejorar o cuando una persona quiere mejorar en cualquier ámbito lo primero que debe hacer es fijarse objetivos y para lograrlos debe estar abierto a nuevas ideas.
Juran: su concepto de la calidad deJuran se basa en la satisfacción del cliente, crear productos o servicios que cubran las necesidades de los clientes. Él nos menciona 10 pasos importantes para mejorar la calidad.
Crosby: él noshabla de una producción con “cero defectos”, la cual se puede alcanzar con la prevención; realizar inspecciones cuesta dinero y no hay necesidad de inspeccionar si se hacen las cosas bien a la primera,“la calidad es gratis”.
Ishikawa: nos afirma que la calidad se debe constituir en cada parte del proceso de la fabricación.
Taguchi: cuando se ofrece un servicio de mala calidad a la sociedad, no solose causan perdidas en la empresa sino también en todos los consumidores.
Cero defectos:
Es un concepto implementado por Crosby en 1961.
El buscaba que se lograra el “cero defectos” o como...
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