ensayo de clasificacion

Estrategias de Marketing para una empresa de eventos

Índice
Introducción
Problema
Objetivo general
Objetivos específicos
Justificación
Procedimiento
Capítulo 1
1. Concepto de MKT
1.1. Calidad total en la atención al cliente: pautas para garantizar la excelencia en el servicio
2. Estrategias de MKT
2.1. Precio
2.2. Plaza
2.3. Producto
2.4. Promoción
3. Manejo de MKT enservicios
4. Estrategia de MKT en servicios
4.1. Factores que han impulsado el crecimiento de los servicios
4.2. Motivacion

Munuera Alemán, J.L. & Rodríguez Escudero, A.I. (2006). Estrategias de marketing: de la teoría a la práctica. Madrid: ESIC Editorial
Por redacción. Entendiendo los tipos de eventos y las compañías que los organizan. Recuperado dehttp://www.backstageservice.com/port/news/2-bss/14-organizacioneventos
Stanovich, K. (2007). How to think straight about psychology: international edition. Pearson Education
Por redacción. (2008). La Importancia del Plan de Marketing en la Estrategia comercial recuperado de http://www.puromarketing.com/13/4922/importancia-plan-marketing-estrategia-comercial.html#
Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary Armstrong,Pág. 63.
Grande, I. (2005). Marketing de los servicios. Madrid. ESIC editorial.
Pérez, V. (2010). Calidad total en la atención al cliente: pautas para garantizar la excelencia en el servicio. España: Ideaspropias Editorial S.L.
Capítulo 2
5. Empresa
5.1. Misión
5.2. Visión
5.3. Filosofía
5.4. Políticas
6. Análisis del mercado
7. Oportunidad de negocio
7.1. FODA
7.2. PEST
Capítulo 31. Implementación de la estrategias
Conclusiones
Bibliografía
Anexos




Problema
Durante mucho tiempo se han llevado a cabo eventos organizados por personas tanto físicas como morales, al hablar de evento la gente se ubica en un punto de compromiso y acontecimiento, que pasó o va a pasar en cierto tiempo, pero lo que de verdad se tiene que preguntar la gente que asiste a los eventos es¿Cómo se pudo llevar a cabo todo esto?, ¿Qué se necesitó para que esto pasara? No solo se habla de eventos grandes o masivos, se puede referir también a eventos realizados y organizados por personas físicas las cuales solo quieren entretener o celebrar algo en particular.
En México la verdad es que esta cultura de contratar a una organizadora de eventos para la realización de estos solo resideen personas que tienen el poder económico o solo para eventos realmente importantes, esto se debe a que en México prefieren llevar acabo un evento con lo que las mismas personas físicas o morales tienen en vez de invertir en una agencia de eventos. Esto se debe a que llega a ser caro y en ocasiones no se obtiene el resultado que se espera.
La demanda de este servicio es generada por particulares,personas físicas, personas morales, instituciones, gobierno, corporativos etcétera. A la que se le responde con la oferta de proveedores y organizadoras de eventos que pueden ser hoteles, salones, sonideros, transportistas, coreógrafos, empresas de renta, casas productoras, promociones, agencias de producción, escenógrafos etc. (Backstage service) al tener tanta diversidad para escoger, laspersonas tienen que ubicar la necesidad del evento que van a realizar, la problemática que se tiene cuando se va a realizar un evento es ¿de dónde obtendré los recursos materiales? Esto lleva a las personas a un estudio del mercado, quien ofrece lo que necesitan y el problema es que buscan independientemente los recursos, en vez de acudir a una agencia que lo tenga todo pues piensan que no vale la penainvertir tanto en un evento.
Otra cuestión a tratar seria la mala identificación del evento a realizar, sino se tiene el conocimiento del evento o de lo que se quiere hacer ¿Cómo se pretende tener un impacto en el público que asistirá? Es por esto que la contratación hacia las agencias de eventos es importante; existen varios tipos de eventos que si se lograra la adecuada identificación de...