Ensayo De Consolidación Unidimensional

Curso:

Plan de Marketing

Integrantes:

* Ratko Raicovich
* Luis Sánchez
* Yisell Zurita
* Jean Franco Félix



Profesor:

Darío Enrique Flores Marín

Bloque:

2P – 6P

I. Resumen Ejecutivo

II. La Empresa

Descripción de la Empresa
La empresa se creó un 5 de mayo del 2009, siendo como única dueña la señora Cristy MatggoriePenas Meléndez, esta empresa se dedica a la actividad de servicio al cliente en un salón de belleza, este rubro pertenece al código CIIU 9302 (rubro de peluquería y otros tratamientos de belleza), está ubicada en el distrito de Lince, calle Joaquín Bernal N° 356, con un área de 15.90 m2 ,con aforo de 5 personas y un amplio horario de atención de Lunes a Sábado de 9:00am a 9:00pm y Domingos de11:00am.
Entre sus instalaciones cuenta con muebles para realizar los diferentes servicios que ofrece el salón como: ( dos sillones donde se realizan los servicios de (cortes y coloración, confección de peinados, maquillaje, tratamientos faciales y capilares, depilaciones),una mesa de manicure, un carrito de pedicure, dos sillón sofá de espera, un mueble especial para lavado de cabello, unatina de vapor de pedicure, un esterilizador, dos vitrinas donde se exhiben sus productos), y herramientas de trabajo como (tijeras, cepillos, peines, navajas, planchas, secadoras, tenaza, clíper entre otras) y cuenta con una línea telefónica 232- 0120. Los servicios que orecen son:

Cartera de productos

* servicios de corte damas
* tinte normal sin amoniaco
* peinados
*cepillados
* laceado japonés
* ondulación
* reacondicionamiento capilar
* tratamiento facial
* iluminaciones y mechas
* maquillaje normal
* maquillaje permanente
* rizado de pestañas 1 x 1
* manicure
* pedicure
* uñas acrílicas, acrigel y gel

MISION
Somos un salón de belleza, donde se desenvuelve brindando la mejor atención, del cuidado e imagenpersonal, siendo eficientes y enfocándonos en cada una de nuestras clientas, con continuas capacitaciones de la colaboradora para estar siempre en la vanguardia de la tendencia y ofreciendo servicio de primera y ganándonos día a día la confianza y generando satisfacción en ellas, en un cálido y acogedor ambiente.

VISION
Ser una empresa líder en el sector de belleza e imagen personal reflejandoun compromiso en la calidad de servicios que ofrecemos, teniendo como atributo de conocer los gustos y preferencias de cada uno de nuestras clientas.

Objetivos

* Como prioridad se busca fidelizar captando nuevas clientas ante la competencia, generando valor en ellos mediante el servicio rápido, eficiente y personalizado que ofrecemos.
* Incrementar las ventas mensuales en un 7%,desarrollando actividades promocionales.
* Realizar actividades de publicidad a través de redes sociales para conseguir imagen, en el público juvenil.

Valor percibido

El valor que perciben nuestros clientes ante la competencia es la eficiencia que desempeña la colaboradora en cada uno de ellas y el trato carismático que genera confianza, seguridad y es el único salón de la zona que atiendelos domingos.

Precio de los Servicios
Servicio corte – damas | S/. 12.00 |
Tintes sin amoniaco | S/. 35.00 |
Peinados | S/. 15.00 |
Cepillados | S/. 15.00 |
Laceado japonés | S/. 320.00 |
Ondulación | S/. 45.00 |
Reacondicionamiento capilar | S/. 25.00 |
Tratamiento facial | S/. 20.00 |
Iluminaciones y mechas | S/. 50.00 |
Maquillaje normal | S/. 15.00 |
Maquillajepermanente | S/. 75.00 |
Rizado de pestañas 1x1 | S/. 30.00 |
Manicure | S/. 10.00 |
Pedicure | S/. 12.00 |
Uñas acrílicas, acrigel y gel | S/. 18.00, |

Ventas Mensuales

Salón “Ashly” | 2009 | 2010 | 2011 |
Enero | | S/. 2618.00 | Del cuadro podemos concluir que mes a mes sube sus ventas a diferencia de los dos primeros meses del 2011, debido a que cerró por motivos de salud de la...