Ensayo De Consultoria A Empresas

ENSAYO DE CONSULTORIA

Introducción
La consultoría está teniendo una importancia cada vez mayor en las empresas, en este ensayo hablare de la lectura, “Algunas experiencias en la aplicación de la consultoría de procesos”.

En esta lectura se tratan temas muy importantes dentro de la consultoría a empresas así como consejos muy útiles para quienes se dedican a ello y para los que no también.la necesidad de sustituir viejos sistemas de asesoramiento como el modelo de compra, por ejemplo, implicaba que no siempre la información comprada era la correcta ni la más acertada. Por ello surge la necesidad de sustituirlo con un modelo más eficaz, como lo es la consultoría de procesos, para en base a ello realizar un diagnostico más acertado, contando con la colaboración de todas las partesde la organización.

También la lectura menciona cómo la necesidad de honestidad y colaboración tanto de la parte administrativa, como del personal en general y la aceptación de eficiencias en la gerencia y la contribución del personal, pueden lograr que la consultoría de mejores resultados.

Así como el importantísimo deber de la total confidencialidad e imparcialidad del consultor, a lahora de entregar la investigación terminada a los directivos correspondientes.

Por lo tanto, el objetivo de este ensayo es dar mi punto de vista acerca de estos temas tratados en la lectura citada anteriormente.

Ensayo
En la lectura se trata el tema de la obsolescencia en los antiguos enfoques tradicionales de la consultoría, por ejemplo habla de cómo para que funcionaran sistemas como elmodelo de compra, la empresa contrataba al supuesto consultor, pero se deslindaba de cualquier tipo de compromiso a la hora de diagnosticar la organización, esperando que el consultor resolviera todo él solo, esto por supuesto no generaba solución alguna.

Los principales dificultades que presenta el enfoque medico, otro de estos viejos sistemas de consultoría, serian por ejemplo, aspectos como laresistencia de la organización, a revelar información que es necesaria para realizar un correcto diagnostico. Otro de los factores en contra serian el estado del clima laboral en el que se desarrolla la organización, si es tanto de desconfianza o mucha confianza, los involucrados no hablaran con total honestidad y el resultado no arrojara ninguna solución objetiva que ayude a la empresa a saliradelante, por el contrario podría empeorarla. Caso contrario la consultoría por procesos, el consultor y la organización deben trabajar juntos durante cierto tiempo, esto con el objetivo de compartir información, y observar de manera más precisa el problema. Todo esto con el objetivo de analizar las relaciones interpersonales en la organización que pueden de manera directa o indirecta ser parte delproblema a diagnosticar.

Otro de los puntos que me parecieron sumamente interesantes, por decirlo de alguna manera, es la ceguera de taller, que comúnmente es causa de muchos problemas en cualquier organización. En la lectura citan varios puntos de Edgar Schein, que tratan de cómo la gerencia ignora que lamanera en que llevan a su personal no es la correcta, y no se dan cuenta de sus errores hasta que el consultor se los evidencia. El gerente debe ser guiado, sobre varios aspectos, como por ejemplo; muchas veces el tiene intenciones de mejorar las cosas, pero no sabe cómo hacerlo, muchas de las veces no saben en qué aspectos necesitan ayuda, por ello el consultor debe trabajar de cerca paraidentificar qué cosas son las que se deben de mejorar o cambiar.

La consultoría por procesos se divide en 3 etapas: Preparación, Desarrollo (búsqueda, procesamiento y análisis de la información).

En la etapa de preparación, es necesario conocer las expectativas del cliente y conocer cómo está estructurada la organización, así como una visita guiada a todos los departamentos. Todo ello para...