ensayo de dirección y planificacion
Páginas: 5 (1203 palabras)
Publicado: 29 de marzo de 2014
UN CASO DE CAMBIO, RESISTENCIA Y SOLUCION
David Astudillo
Rogelio Bustos
Gabriel Figueroa
Felipe Muñoz
Deyanira Soto
Profesor Lorenzo Medina Leal
UN CASO DE CAMBIO, RESISTENCIA Y SOLUCION
Una fábrica de motos ha estado creciendo regularmente en los últimos años. Los dueños deciden cambiar de domicilio la empresa paracontratar a más personal y ampliar los espacios de producción, ya que con el edificio actual no podrían abastecer la futura demanda.
El 85% de los trabajadores viven a menos de 10 minutos a pie de la empresa, y el nuevo edificio estaría a 15 minutos en locomoción. Luego la empresa envía un informativo de las intenciones de cambio de domicilio.
Los trabajadores expresan su rechazo y elprincipal argumento es la hora a la que tendrán que salir desde sus casas en la mañana, ya que generalmente en la empresa se trabajan horas extras.
Luego de negociar, los trabajadores y la gerencia, llegan al acuerdo de que la empresa dispondrá de un medio de transporte privado para los trabajadores. La etapa de negociación no es detallada ya que no es relevante al caso.
Un tiempo después derealizado el cambio de domicilio se hizo una encuesta a los trabajadores, la respuesta fue positiva y los niveles de producción aumentaron notablemente.
De lo anterior se concluye la estrategia utilizada por la empresa fue el enfoque de análisis de campos de fuerza de Kurt Lewin. Etapa de descongelación: La empresa envía un comunicado para saber la respuesta de los trabajadores y luegonegocian. Etapa de acción: Es el cambio en sí, observando detalles que interfieran con la producción. Etapa de congelación: Luego de pruebas y encuestas se reconoce el buen trabajo realizado por la gerencia y se cierra el proceso de cambio, continuando con lo que respecta a la empresa.
Análisis y desarrollo
Para entender mejor la situación, desglosaremos cada uno de de loshechos, con el fin de descubrir los conflictos, el proceso de cambio y finalmente la solución.
Los trabajadores al saber que la empresa se cambiará de establecimiento, rechazan inmediatamente el cargo, dando como excusa el tiempo en que demoraran en llegar, sin embargo, creemos que es una mera forma de resistirse al cambio, puesto que no han escuchado las propuestas que la empresa a dado. Elnivel de resistencia ante esta situación es moderada, ya que se basa en asuntos emocionales y el miedo a la pérdida de lo obtenido durante años.
Igualmente, creemos que la empresa ha tomado conciencia, se han evaluado alternativas para solucionar el problema y a demás han velado por los intereses de los trabajadores, al suministrarles una garantía, alternativa y beneficio, como lo es un medio detransporte.
Al poco tiempo de realizado el cambio, se demostró aceptación y entusiasmo por parte de los trabajadores y a su vez se logró incrementar la producción, beneficiándose de esta forma tanto trabajadores como la empresa misma. En este contexto la empresa logró un punto a favor, debido a la integración de los antiguos trabajadores, los que a su vez conocían las políticas, costumbres, laforma de trabajar y la cultura misma de la empresa ,lográndose el anhelado incremento de la producción.
En cuanto a la estrategia utilizada por la empresa para afrontar el cambio, como la etapa de descongelación, etapa de acción y etapa de congelación, fueron las optimas, pues como lo mencionamos anteriormente, existió una preocupación por parte de empleadores de beneficiar a los trabajadores,primero informándoles sobre el cambio y posteriormente entregándoles el beneficio de transporte.
En conclusión, creemos que como ingenieros en Recursos Humanos, es importante pensaren nuestros trabajadores, pues una pérdida de ellos es una mayor pérdida para nosotros. Es importante mantenerlos motivados y que sientan que la empresa es su segundo hogar, pues de esta forma tanto empleador como...
UN CASO DE CAMBIO, RESISTENCIA Y SOLUCION
David Astudillo
Rogelio Bustos
Gabriel Figueroa
Felipe Muñoz
Deyanira Soto
Profesor Lorenzo Medina Leal
UN CASO DE CAMBIO, RESISTENCIA Y SOLUCION
Una fábrica de motos ha estado creciendo regularmente en los últimos años. Los dueños deciden cambiar de domicilio la empresa paracontratar a más personal y ampliar los espacios de producción, ya que con el edificio actual no podrían abastecer la futura demanda.
El 85% de los trabajadores viven a menos de 10 minutos a pie de la empresa, y el nuevo edificio estaría a 15 minutos en locomoción. Luego la empresa envía un informativo de las intenciones de cambio de domicilio.
Los trabajadores expresan su rechazo y elprincipal argumento es la hora a la que tendrán que salir desde sus casas en la mañana, ya que generalmente en la empresa se trabajan horas extras.
Luego de negociar, los trabajadores y la gerencia, llegan al acuerdo de que la empresa dispondrá de un medio de transporte privado para los trabajadores. La etapa de negociación no es detallada ya que no es relevante al caso.
Un tiempo después derealizado el cambio de domicilio se hizo una encuesta a los trabajadores, la respuesta fue positiva y los niveles de producción aumentaron notablemente.
De lo anterior se concluye la estrategia utilizada por la empresa fue el enfoque de análisis de campos de fuerza de Kurt Lewin. Etapa de descongelación: La empresa envía un comunicado para saber la respuesta de los trabajadores y luegonegocian. Etapa de acción: Es el cambio en sí, observando detalles que interfieran con la producción. Etapa de congelación: Luego de pruebas y encuestas se reconoce el buen trabajo realizado por la gerencia y se cierra el proceso de cambio, continuando con lo que respecta a la empresa.
Análisis y desarrollo
Para entender mejor la situación, desglosaremos cada uno de de loshechos, con el fin de descubrir los conflictos, el proceso de cambio y finalmente la solución.
Los trabajadores al saber que la empresa se cambiará de establecimiento, rechazan inmediatamente el cargo, dando como excusa el tiempo en que demoraran en llegar, sin embargo, creemos que es una mera forma de resistirse al cambio, puesto que no han escuchado las propuestas que la empresa a dado. Elnivel de resistencia ante esta situación es moderada, ya que se basa en asuntos emocionales y el miedo a la pérdida de lo obtenido durante años.
Igualmente, creemos que la empresa ha tomado conciencia, se han evaluado alternativas para solucionar el problema y a demás han velado por los intereses de los trabajadores, al suministrarles una garantía, alternativa y beneficio, como lo es un medio detransporte.
Al poco tiempo de realizado el cambio, se demostró aceptación y entusiasmo por parte de los trabajadores y a su vez se logró incrementar la producción, beneficiándose de esta forma tanto trabajadores como la empresa misma. En este contexto la empresa logró un punto a favor, debido a la integración de los antiguos trabajadores, los que a su vez conocían las políticas, costumbres, laforma de trabajar y la cultura misma de la empresa ,lográndose el anhelado incremento de la producción.
En cuanto a la estrategia utilizada por la empresa para afrontar el cambio, como la etapa de descongelación, etapa de acción y etapa de congelación, fueron las optimas, pues como lo mencionamos anteriormente, existió una preocupación por parte de empleadores de beneficiar a los trabajadores,primero informándoles sobre el cambio y posteriormente entregándoles el beneficio de transporte.
En conclusión, creemos que como ingenieros en Recursos Humanos, es importante pensaren nuestros trabajadores, pues una pérdida de ellos es una mayor pérdida para nosotros. Es importante mantenerlos motivados y que sientan que la empresa es su segundo hogar, pues de esta forma tanto empleador como...
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