Ensayo de direccion

Ensayo de dirección
Comprensión del comportamiento individual
Una de las iniciativas impulsadas por Vineet Nayar (Director de HCT Technologies) consistió en impulsar una innovadora cultura en la que los empleados son primero. La filosofía de “los empleados primero” incluye una política de cero despidos, misma que ha sido difícil sostener debido a las presiones impuestas por la crisis económica.Los gerentes necesitan desarrollar habilidades para tratar adecuadamente a su personal. El comportamiento organizacional CO, consta de algunos elementos como las actitudes, percepciones y normas que están ocultos, es decir, no se perciben a simple vista. Esto dificulta en gran medida la comprensión del comportamiento individual. El comportamiento organizacional enfoca en tres áreas: elcomportamiento individual, el comportamiento grupal y los factores organizacionales. Los objetivos del CO son explicar y predecir el comportamiento, así como influir en él.
La eficiencia como la eficacia es medidas a través del desempeño y la productividad del empelado. Entendiendo que el ausentismo es el acto de no presentarse a trabajar y la rotación de personal es el abandono permanente, voluntario einvoluntario del puesto que se ocupa en una organización. El comportamiento cívico organizacional (CCO) es una conducta discrecional que no forma parte de los requerimientos formales del puesto de trabajo que ocupa el empleado pero sirve para fomentar el funcionamiento eficaz de la organización. La satisfacción laboral es la actitud general de un empleado hacia el trabajo que desempeña. El malcomportamiento en el lugar de trabajo es cualquier conducta asumida intencionalmente por un empleado, la cual puede dañar a la organización o a los individuos que la conforman.

Las actitudes en el desempeño laboral
Las creencias, opiniones, conocimientos o información que poseen los individuos se resumen como el componente cognitivo, por su parte, el componente afectivo es el ingrediente actitudinalbasado en las emociones o sentimientos experimentados por los individuos. El componente conductual se refiere a la intención de comportarse de cierta manera respecto de alguien o algo. Mientras que la satisfacción laboral ejerce una influencia positiva en la productividad, reduce los niveles de ausentismo, disminuye las tasas de rotación de personal, promueve la satisfacción del cliente, fomentamoderadamente el CCO y contribuye a minimizar el mal comportamiento en el ámbito laboral. Para tratar de conciliar las inconsistencias que hay entre las actitudes y los comportamientos, los individuos modifican sus actitudes o comportamientos, o racionalizan la inconsistencia.
Teorías de la personalidad
Las cuatro dimensiones que toman en cuenta las evaluaciones MBTI son: la interacción social, laspreferencias respecto de la obtención de datos, las preferencias en relación con la toma de decisiones y el estilo de toma de decisiones. El modelo de los cinco grandes consta de cinco rasgos de personalidad: extroversión, afabilidad, minuciosidad, estabilidad emocional y apertura a la experiencia. Los cinco rasgos de personalidad que pueden contribuir a explicar el comportamiento individual en lasorganizaciones son el locus de control, el maquiavelismo, la autoestima, la autovigilancia y la toma de riesgos. Otros rasgos de personalidad son las de tipo A y tipo B, la proactiva y la resiliencia. La manera en que responde una persona emocionalmente y la forma como lidia con sus emociones son funciones de la personalidad. Un individuo emocionalmente inteligente cuenca con la habilidad dedetectar y manejar las señales y la información relacionada.
La percepción y los factores que influyen en ella
La percepción es el proceso mediante el cual damos significado a nuestro entorno, organizando e interpretando las impresiones sensoriales. En vista de que las personas se comportan de acuerdo con sus percepciones, es preciso que los gerentes las comprendan. La teoría de la atribución...