Ensayo De Geralice





INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÈCNICO “SANTIAGO MARIÑO” ESCUELA DE SISTEMASEXTENSIÓN SAN CRISTÓBAL







ENSAYO DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD.





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San Cristóbal, Mayo del 2015INTRODUCCION

La Calidad desde el punto de vista conceptual ha pasado por diferentes etapas, desde el surgimiento de la industria manufacturera donde se le consideraba como algo que debía ser inspeccionado para poder obtener determinados requerimientos técnicos que eran precisados por el productor; continuando la etapa posterior de control estadístico de la calidad, donde se aplicaban técnicas de muestreo alo largo del proceso, con el objetivo de detectar a tiempo cualquier irregularidad y garantizar que el producto que saliera cumpliera, igualmente, los requisitos preestablecidos por el productor; en una etapa más actual se instrumentan programas y sistemas de calidad a todas las fases de concepción, diseño y producción, incluyendo el servicio posventa; y hoy la calidad es posible administrarla. En esta última fase el énfasis está puesto en el mercado, las necesidades y expectativas del cliente. Pero además la Calidad se ve como un enfoque de dirección, que no sólo contempla la calidad del producto, sino el sistema de dirección en su totalidad.  Como vemos el concepto de CALIDAD, ha dado un cambio de 180º; ya que no basta producir de acuerdo a determinados requerimientoso normas técnicas sino producir de acuerdo a lo que el cliente necesita. Es por eso que J. Juran plantea que la "Calidad es adecuación al uso"; James Harrigton nos dice: "Calidad es el grado en que satisfacemos las expectativas de los clientes" y Crosby nos plantea "Calidad es cumplir los requisitos". 






FACTORES DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Basili y Zelkowitz definen cinco factores importantes que inciden enla productividad del software:
Factores humanos: El tamaño y la experiencia de la organización de desarrollo.
Factores del problema: La complejidad del problema que se debe resolve y el número de cambios en las restricciones o los requisitos del diseño.
Factores del proceso: Técnicas del análisis y diseño qué se utilizan, lenguajes y herramientas CASE y técnicas de revisión.
Factores delproducto: Fiabilidad y rendimiento del sistema basado en computadora.
Factores del recurso: Disponibilidad de herramientas CASE, y recursos (hardware y software).
Si uno de los factores de productividad está por encima de la media (altamente favorable) para un proyecto dado, la productividad de desarrollo del software será significativamente más alta que el mismo factor por debajo de la media(desfavorable).

En el libro de Ingenier´ia de software de Richard Fairley. Menciona algunos factores que influyen sobre la calidad y productividad la cual se muestra en la siguiente tabla.
METRICAS PARA LA CALIDAD DEL SOFTWARE:

El objetivo primordial de la ingeniería del software es producir un sistema, aplicación o producto de alta calidad. Para lograr este objetivo, los ingenieros desoftware deben aplicar métodos efectivos junto con herramientas modernas dentro del contexto de un proceso maduro de desarrollo del software. Además, un buen ingeniero del software (y buenos gestores de la ingeniería del software) deben medir si la alta calidad se va a llevar acabo.
La calidad de un sistema, aplicación o producto es tan bueno como los requisitos que describen el...