Ensayo De Investigacion De Mercados

Investigación de Mercados
Introducción:
La investigación de mercados abarca una de las facetas más importantes dentro del marketing de una empresa. En el presente documento definiremos a lainvestigación de mercados, describiremos el proceso de la misma y las seis etapas que lo comprende. También se definirá y clasificará los diseños de la investigación; exploratoria, descriptiva y causal.
Seentenderá la diferencia entre los datos a utilizarse para la recopilación de datos en la investigación de mercados, sean éstos datos primarios o secundarios. Consideraremos las ventajas y desventajasde los datos secundarios y la correcta clasificación y evaluación de los mismos.
Analizaremos las diferencias entre la investigación cualitativa y la cuantitativa y la función de cada una en lainvestigación de mercados.
Desarrollo:
Según Naresh K. Malhotra, la investigación de mercados consiste en la identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento de información, con la finalidadde mejorar la toma de decisiones. Se dice que éste es un proceso sistemático y objetivo creado tanto para identificar y resolver problemas.
El proceso para la realización de una investigación demercados es un conjunto de seis etapas que definen las tareas que tendrán que cumplirse para lograr el estudio de mercado. Estas etapas son:
Etapa 1: Definición del problema: Consiste en enunciar elproblema general de la investigación e identificar sus componentes específicos. Es el paso más importante del proceso de investigación, ya que éste paso es crucial para incrementar la utilidad de lainvestigación.
Etapa 2: Elaboración de un método para resolver el problema: Consiste en la formulación de un marco teórico; modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, para determinarqué información se necesita.
Etapa 3: Elaboración del diseño de la investigación: Es una estructura o plan para la realización del proyecto de investigación de mercados. Detalla los procedimientos...