ensayo de la empresa nissan

DGETI
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL
Y DE SERVICIO N° 162
“LÁZARO CÁRDENAS DEL RIO”

ADMINISTRACIÓN
INVESTIGACIÓN DE EMPRESA

AUTOS COMPACTOS DE ZITÁCUARO

NISSAN
6° ALIMENTOS

PRESENTAN:

AVENDAÑO MAYA MARÍA DE LOS ANGELES
GÁMEZ TAPIA MARÍA FERNANDA
GRACIA OROZCO FABIOLA
LEYVA GONZÁLEZ CESAR
SANDOVAL PERRUSQUIA MARIANA

ASESOR:
L.A. FRANCISCO JAVIER URIBECARDOSO
H. ZITÁCUARO. MICH.

MAYO 2013
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Autos Compactos de Zitácuaro S.A de C.V.

AGRADECIMIENTOS
Nuestros más sinceros agradecimientos a la agencia “AUTOS COMPACTOS
DE ZITÁCUARO NISSAN”, por el apoyo y la atención brindada al equipo
durante la realización del proyecto, especialmente a la Lic. Susana Perrusquía
Carrillo.
A nuestros padres, por su apoyo, esfuerzo y comprensión; en todomomento,
por motivarnos a seguir adelante y ser mejores cada día.

Al Lic. Francisco Javier Uribe Cardoso, por brindarnos los conocimientos
necesarios y guiarnos durante este proyecto administrativo.

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Autos Compactos de Zitácuaro S.A de C.V.

ÍNDICE
Introducción general …………………………………………………………………………....5
Justificación ……………………………………………………………………………………….6
Objetivo general…………………………………………………………………………………7

Capitulo 1
Introducción ………………………………………………………………………………………9
Investigación …………………………………………………………………………………….10
Pasos de la investigación ……………………………………………………………………..11
Administración …………………………………………………………………………………..12
Características de administración ………………………………………………………….14
Catorces principio de Henry Fayol …………………………………………………………15
Auxiliares de la administración………………………………………………………………17
Antecedentes …………………………………………………………………………………..18
Administración ……. ……………………………………………………………………………19
Teorías gerenciales …………………………………………………………………………..…20
D.O. …………………………………………………………………………………………..……22
Administración por objetivos …………………………………………………………..……23
Mejoramiento continuo ……………………………………………………………….………24
Ventajas y desventajas…………..…………………………………………………….………25
Código de ética ………………………………………………………………………..………26Características de un administrador …………………………………………….…………27
Perfil de un administrador ………………………………………………………….…………28
¿Qué es empresa? …………………………………………………………………..…………29
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Autos Compactos de Zitácuaro S.A de C.V.

Clasificación por actividad o giro ……………………………………………..……………30
Origen de capital ………………………………………………………………………………31

CAPITULO 2
Introducción ……………………………………………………………………..………………33Planteamiento del problema ………………………………………………..………………34
Delimitación del universo …………………………………………………..…………………35
Antecedentes generales …………………………………………………..…………………36
Proceso esencial …………………………………………………………..……………………37
Objetivos y metas ………………………………………………………..……………………..38
Prestaciones y beneficios ……………………………………………..………………………45
Organigramas …………………………………………………………..………………………47
Descripción de puestos……………………………………………………………………….52
Recursos ……………………………………………………………….…………………………63

CAPITULO 3
Introducción ……………………………………………………………………………………..65
Observaciones ……………………………………………………………….…………………66
Alternativas de solución ………………………………………………………………………67
Conclusión general ……………………………………………………………….……………68
Bibliografía ………………………………………………………………………….……………69
Abreviaturas ………………………………………………………………………..……………704

Autos Compactos de Zitácuaro S.A de C.V.

INTRODUCCIÓN GENERAL

En este proyecto describiremos las bases de la administración y la gerencia de
AUTOS COMPACTOS ZITACUARO NISSAN presentando sus antecedentes
generales, los diferentes aspectos que la conforman así como las diversas
funciones que la empresa realiza, teniendo en cuenta que nos ayuda a poner en
práctica los conocimientosadquiridos durante la materia de administración.
El siguiente trabajo se dividirá en tres capítulos.
Primer capítulo
Se mencionan las generalidades (importancia, funciones, características) y
conceptos fundamentales de la administración desde sus inicios hasta la
actualidad (los catorce principios de Fayol, cinco “S”,...