ENSAYO DE LA EVOLUCI N E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD TOTAL

ENSAYO DE LA EVOLUCIÓN E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD TOTAL.
Este capítulo nos habla sobre cómo fue cambiando la calidad en México a través de cómo pasaban los años, ahora ya los accionistas, clientes,etc ya no solo se fijan en cómo hacen las cosas si no también se basan en que se haga con calidad que su producto sea entregado en forma y tiempo, que les ahorre dinero para su capital para laempresa también que ahora las empresas necesitan de personal que tenga los conocimiento y las habilidades sobre la calidad para que asi la capacidad competitiva de la organización aumente y pueda competircon las mejores organizaciones que ahí en Latinoamérica.
El TQM que es “TOTAL QUALITY MANAGEMENT” se enfrentó al cambio de paradigma que son 5 eras que tiene la calidad que son:
Inspección.
Controlestadístico de la calidad.
Aseguramiento de la calidad.
Administración por calidad total.
Innovación y tecnología.
Esto el cambio del paradigma es a lo que se tuvieron que enfrentar las empresas por loscambios tecnológicos, manufactureros y de comunicación para poder seguir siendo competitivas, la calidad empezó a surgir cuando termino la segunda guerra mundial uno de los países que tomo mucho augecon la calidad fue el de Estados Unidos y Japón con Juran, Deming, Taguchi, Ishikawa, etc. Ellos fueron los máximos exponentes de la calidad para el mejoramiento en los procesos que ayudan a laorganización a ser más competitiva. La calidad puede ser un término que se ha ido renovando y evolucionando de muchas maneras a través del tiempo en si la calidad puede ser para la calidad del consumidorcuando el producto tiene durabilidad, precio, seguridad, etc. La calidad de conformancia que es el tiempo en que de tarda el producto en salir durante su proceso de elaboración. La calidad del diseñoque es las características que satisfacen las necesidades del consumidor y eso nos lleva a varias normas que nos permiten certificarse a las organizaciones en calidad que son las normas del ISO 9000,...