Ensayo De Lovemarks

INTRODUCCIÓN

Este es un libro que no habla del hecho de cómo transformar una simple marca a otro nivel más especial en el cliente, en donde se incluyan los sentimientos hacia la misma, logrando que el amor y la pasión por las marcas estén por encima de todo.

“Lovemarks” que realmente es un concepto muy fácil de comprender, es decir, es hacer que tus clientes amen a tu marca, a tu empresaa tu producto.

Es muy cierto que sin respeto no hay amor como él lo menciona en alguno de sus capítulos, sin embargo no solo se trata de conseguir eso, El sentido de crear una Lovemarks es lograr que te elijan por encima de todos, más allá de la razón, de sus características, sin importar la competencia. Construyendo un puente emocional sincero y duradero de la misma forma que lo hace el amoren las personas.

CAPÍTULO I: START ME UP

En este capítulo cuenta un poco de la experiencia que ha adquirido en las empresas en las que he trabajado y lo importante que es rodearse de personas que te llenen de inspiración y ambiciones. Presentan principios adquiridos como son:
  * Hacer lo que es debido y actuar para que ocurran las cosas
  * Mentalidad abierta a nuevas ideas
  * Aprenderde los errores y no engañar a los consumidores
Un buen lema que nos deja este capítulo es NADA ES IMPOSIBLE y nos da el caso de Pepsi en Canadá un mercado copado de Coca Cola, situación en la cual con trabajo y unión de trabajadores lograron incrementar la presencia de Pepsi, no se debe temer a las acciones extremas siempre y cuando se tengan las debidas precauciones.

CAPÍTULO II: TIMECHANGES EVERYTHING

Nos muestra un camino de cambios en los pensamientos tanto del producto como del mercado y lo que se espera de un producto como marca de confianza y de calidad, para la completa seguridad del comprador. Nos presenta como te hace reconocer la marca inmediatamente, es un apoyo para diferenciarse mas no es la total solución de en el tiempo no volverse un producto genérico.
Por elloen la actualidad la marca es un requisito mínimo pero útil para la diferenciación pero ésta en la actualidad se basa en la relación de producto con el consumidor e incrementa la lealtad hacia el producto

CAPÍTULO III: EMOTIONAL RESCUE
“Emoción = AMOR”
En este capítulo se da un ejemplo claro de cómo una empresa de comunicación llega a sus clientes y mercado objetivo mediante una canción conla cual se puede llegar a la emoción de una persona al escucharla la hace su propia historia y la identifica con la empresa. Mediante esta campaña se llegó exactamente donde se quería el corazón del ser humano.

CAPÍTULO IV: ALL YOU NEED IS LOVE

Llevar a las marcas al próximo nivel depende de una palabra de cuatro letras: A-M-O-R.
Sabía que lo que faltaba era amor, que el amor era la únicaforma de equilibrar los aspectos emocionales y crear una nueva forma de relacionares con sus consumidores, algo que las marcas estaban pidiendo a gritos.
Sabía que el amor era la única forma mediante la cual las empresas podían recuperar parte del control que habían perdido.
Al final ha definido el AMOR como la voluntad desinteresada de hacer crecer a la otra persona.
Si trabajasdesinteresadamente para que tus clientes y tus colaboradores crezcan, eso es amor verdadero no hay nada más grande que el amor.

CAPÍTULO V: GIMME SOME RESPECT

En el amor se necesita respeto desde el primer momento.
El RESPETO es uno de los principios fundamentales de lovemarks, es la piedra angular de cualquier negocio de éxito, el respeto se basa en la actuación, en la reputación y en la confianza,de estos tres principios surge, todo un código de conducta.
El respeto nace de lo que hacemos, de cumplir lo que prometes en cada interacción con tus objetivos. Innovación es un proceso de continuo perfeccionamiento en beneficio de los consumidores ya que se espera de todas las empresas que innoven, e innoven significativamente, creando valor (respeto).
Asumir el compromiso, hasta sus últimas...