Ensayo De Marketing

Ensayo de Marketing







Lorena Campos Oyarzún
Sección 930
Profesor Ricardo Silva


1.- Explicar y ejemplificar qué es el Marketing y las variables de éste.

Marketing es un proceso a través del cual las empresas o compañías crean para el cliente un producto/servicio, que responda a sus necesidades, deseos, etc. Mediante el mkt las empresas desarrollan una serie de análisis que los llevan acrear o perfeccionar un determinado producto que logre llegar a su grupo objetivo. El mkt sirve a las empresas para establecer precios, planes de promoción, y una serie de características que están asociados a su producto o servicio para que éste se adapte y aproxime lo más posible a su mercado meta y de esta forma cumpla también con los objetivos y deseos propios de la empresa.
Con el paso de losaños el mkt se ha modificado de acuerdo a las exigencias del medio, ya que para que el mkt funcione debe en primer lugar conocer y comprender al entorno, de esta manera puede predecir cómo reaccionaran frente a alguna de sus propuestas, luego podrá desarrollar productos que sean acordes a las necesidades y deseos de éste entorno, y por último, ya hecho lo anterior, deberá promover los productosdesarrollados. Para que cada etapa de este proceso tenga éxito debe en primer lugar determinar un grupo objetivo, y esto se logra a través de la segmentación.
Hay tres puntos se desglosan de la segmentación y que debemos identificar al momento de definir el target: 1) Demográfica (sexo, edad, geográfica);
2) Psicográfica (estilo de vida);3) Comportamiento/ conducta.
Cuando hemos determinado estos datos será más fácil definir los deseos y necesidades que se deben satisfacer.
Por ejemplo, en verano tengo la necesidad de refrescarme y se me ocurre invitar a mi hijo al mall a tomar una helado. Como las empresas conocen esta necesidad, existe una amplia variedad de locales donde ofrecen este tipo deproductos para satisfacer esa necesidad. Luego deben diferenciarse y crear productos específicos para satisfacer los deseos de cada cliente. Debo comprar un helado que sea apropiado para él en tamaño y sabor, y que le sea llamativo. Entonces él elige un helado que tiene forma de payaso y que tiene helado sabor vainilla y frutilla. Gracias al mkt se creó ese producto específico, para niños en edadpre-escolar, de sabores que le son familiares y que son accesibles para sus padres, que además desean compartir un momento familiar agradable. Para esto es que el mkt debe hacer la segmentación, para lograr posicionarse y llegar a su grupo objetivo.
2.- La importancia del consumidor.

Sin consumidor no hay marketing. El mkt surge para desarrollar un plan de acción que logre satisfacer lasnecesidades y deseos de los consumidores, sin los consumidores no habría deseos y necesidades que satisfacer y por lo tanto tampoco habría necesidad de crear dicho plan de acción.
El consumidor evoluciona y el mkt se va adaptando a las modificaciones de éste. Las necesidades ya no son solo las necesidades básicas que tenían las personas unas generaciones atrás (comer, dormir, vestirse), han evolucionadode acuerdo a las exigencias del entorno. Hoy se ha vuelto una necesidad por ejemplo terminar las escolaridad (se ha vuelto una exigencia en los trabajos haber terminado 4° año medio, esto lo transforma en una necesidad); por otro lado para las mujeres se ha vuelto una necesidad formar parte del sistema laboral y no ser “solo” dueña de casa. Es más, podríamos decir que el mkt se autoalimentacreando necesidades en los consumidores (todo después de haber determinado el grupo objetivo, obviamente) necesidades que no son realmente tal pero que a través de las campañas desarrolladas se les muestra así. Ocupé este ejemplo anteriormente: Huggies desarrolló tiempo atrás una línea de pañales para “niños grandes”, que están en período de dejar los pañales, que son más activos y por ende es más...