ensayo de mediacion segun Lederach

CASO 1:
Caso: “… Y AHORA, QUÉ HACEMOS CON LA CASA”. Enfocado desde el esquema de Lederach.


Todos los conflictos interpersonales tienen un esquema común básico y sencillo. Los tres elementos comienzan por P y son Personas/Partes, Problema y Proceso. Partiendo de este esquema de Jonh Paul Lederach, se han añadido otras claves que inciden en todos los conflictos y que habrá que analizar paraconformar así el mapa del conflicto.

1.PERSONAS
La primera actividad a realizar para entender el conflicto es conocer cuántas personas se encuentran implicadas(María, la propietaria de una vivienda; una señora mayor española y Mohamed, su inquilino marroquí quien ha realquilado la vivienda a su primo)que nivel de implicación mantienen, (inquilino y propietaria)el papel que juega cada una deellas (arriendataria/inquilino)y el grado de interdependencia existente.
Con esta primera aproximación tomamos conciencia de la magnitud del problema . En esto caso no encontramos con una incompatibilidad de caracteres , una casera con falta de autoestima y a posteriori de seguridad y autoridad y un inquilino con una personalidad muy fuerte con un bagaje folklórico y cultural que crea barrera a lahora de entender que en su nuevo entorno el subarriendamiento no es legal.
Además de estos elementos y tan importantes como ellos, hay otras claves que determinarán las especificidades del conflicto y qué es necesario valorar. Unas tendrán más incidencias que otras, pero todas importantes.
Según Lederach las claves que se proponen analizar son:

1.1Necesidades:

Según muchos autores la basedel comportamiento está en las necesidades. En este caso en concreto cabe identificar cuál de ellas está determinando el comportamiento de los protagonistas
Maria- Que Mohamed y su primo dejen libre la vivienda, puesto que no tienen
Contrato (aunque estaría dispuesta a hacérselo)
Mohamed : No dejar la vivienda y subarriendar a su primo Ahmed para sopesar sus propios gastos y garantizar supermanencia en el piso por si en un futuro su mujer puede venir a España.



1.2Percepción

Percibir es un proceso a través del cual podemos llegar a interpretar en pocos segundos la realidad que nos rodea. Es por lo tanto un proceso autoorganizado de procesamiento de datos. En este primer caso existe un conflicto en la percepción del mismo entre Maria y Mohamed ya que interpretan de distintamanera la gestión del arrendamiento producido por una diversidad en la legislación del alquiler de los países d eprocedencia de ambos. El Marruecos está permitido el realquiler y Mohamed exige el mismo en la casa de propiedad de Maria (en territorio español)produciéndose así un conflicto intercultural. La percepción es el primer paso del pensamiento, por el cual se traduce el caos exteriorapalabras o a símbolos que pueden ser entendidospor nosotros mismos. El problema de la percepción viene dado, por constituir una interpretación
muy personal de la realidad. En este caso Mohamed ve normal algo que en España es ilegal (el alquiler) y no entiende que Maria tenga razones legales para darle la negativa.
Para intentar comprender el conflicto es fundamental entender cuál es la percepción quecada persona tiene del mismo y de las otras partes implicadas (Mojamed, su primo, Maria e incluso su hijo) y en ocasiones, la que tiene de sí mismo o de sí misma (muy baja autoestima en el caso de Maria que no ayuda a la hora de comunicar su postura con asertividad a Mohamed)
En la formación de los conflictos existen muy pocos hechos objetivos. El resto de la narrativa es una construcciónpersonal que cada individuorealiza, es su versión de los hechos. Uno delos mayores peligros al escuchar las versiones es tomar una de ella como hecho objetivo, sin tener en consideración que se trata de la percepción de una de las partes. Por eso el primer paso es ayudar a Maria a trabajar sus componentes personales y comunicativas y poder así defender su postura.Para entender la percepción hay que...