ensayo de mercadotecnia

Páginas: 2 (306 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2013
Ensayo de mercadotecnia
Ética y Marketing
Que es una conducta ética?
La ética son las reglas por las que nos regimos. Son normas de conducta generalmente aceptadas por la sociedad.Necesidad de incluir una orientación ética
Una forma de crear un ambiente ético consiste en cerciorarse de que sea razonable la presión que se impone a los empleados para que cumplan determinadosobjetivos. Cuando se hallan ante cuotas y plazos irrealistas, tienden a falsear la información o los resultados con tal de cumplir sus objetivos.
Otro aspecto importante de la orientación ética escomunicar claramente las normas y políticas de la organización.
Beneficios de la conducta ética.
Podemos decir que la conducta ética con lleva a una satisfacción intrínseca. Pero proporcionaademás otros beneficios. Los negocios se basan en las relaciones con proveedores, clientes, empleados y otros grupos. En gran medida la fuerza de dichas relaciones depende del grado de confianzaque hay entre los interesados. La conducta inmoral mina la confianza y acaba con las relaciones.
La ética es, pues, el funcionamiento sobre el que descansa el éxito de muchas empresas.
Que escalidad?
Un elemento de la calidad es conocer y esforzarse para exceder los requerimientos de un consumidor.
Un segundo elemento de la calidad es la ausencia de variación, la verdaderaindicación de la calidad es el grado en que un producto corresponde a las expectativas del consumidor.
El tercer elemento en el mejoramiento de la calidad es un compromiso total de la organización.Hemos aprendido que el control de la calidad no puede delegarse a un solo departamento de una empresa. Debe abarcar a la organización completa. Esto se conoce como administración de calidad totale implica la adopción de procesos y procedimientos que proveerán al consumidor con el producto correcto en el sitio indicado.



ENSAYO DE MERCADOTECNIA



05 DE ENERO DEL 2013
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