Ensayo De Rosa
Comportamiento organizacional
La importancia de las aptitudes
Interpersonales
Un estudio nacional sobre la fuerza laboral de Estados
Unidos descubrió que los salarios y prestaciones no sonlas razones principales por
las que a las personas les gusta su trabajo o permanecen con su patrón. Tiene mucha
más importancia la calidad del trabajo del empleado y el apoyo del ambiente laboral.
4Por ello, es probable que tener administradores con buenas capacidades interpersonales
haga del sitio de trabajo algo mucho más placentero, lo que a su vez hace
más fácil contratar y conservar personalcalificado
Lo que hacen los gerentes
Los gerentes hacen cosas a través de otras personas. Toman decisiones, asignan
recursos y dirigen las actividades de otros a fin de alcanzar ciertas metas.
En laactualidad, se han resumido en cuatro: planear, organizar,
dirigir y controlar.
¿Qué hacen
los gerentes?”– ellos planean, organizan, dirigen y controlan
Roles de la administración
(1)interpersonales (2) informativos,
y (3) de toma de decisiones.
Roles de toma de decisiones
emprendedor,
. Como
manejadores de dificultades,
. Como asignadores de
el rol de negociador
Aptitudes gerencialestécnicas, humanas y conceptuales.9
está claro que los gerentes
necesitan desarrollar sus aptitudes interpersonales si han de ser eficaces y exitosos.
El comportamiento organizacional (con frecuencia seabrevia como
CO) es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos,
grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones,
con el propósito de aplicar dichoconocimiento para mejorar la efectividad de las
organizaciones.
El CO. Estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones:
individuos, grupos y estructura
EN RESUMEN CO se ocupa delestudio de lo que hacen las
personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al desempeño
de ésta.
estudio sistemático Buscar relaciones
entre las causas y los efectos, y basar
nuestras...
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