ENSAYO DE SISTEMA INTEGRADO DE LA CALIDAD

ENSAYO : HISTORIA DE LA CALIDAD


La calidad, es un factor muy importante y determinante, la cual ha atravesado por unas series de transformaciones y de etapas; (El control de la calidadmediante la inspección, El control estadístico de la calidad, El aseguramiento de la calidad, La calidad como estrategia competitiva).Desde su conceptualización original, pasando desde la calidad delproducto, al proceso, a la cultura, al servicio y por ultimo a la gestión estratégica, para ir mejorando el sistema de la calidad. Sin embargo estos cambios no son aleatorios, sino más bien es el resultadode cuatros factores; por una parte son consecuencia de la evolución de la sociedad, de la industrialización, la mecanización, y el desarrollo de las tecnologías de la información, La historia de lahumanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, “el hombre al construir-fabricar sus armas”, observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo, Estose ha visto desde los tiempos de las grandes civilizaciones hasta la época contemporánea. En estados unidos con el crecimiento de la industria entre los siglos XVIII al XX donde se dieron las grandestransformaciones a este sistema de calidad, el sistema industrial moderno comenzó a surgir a fines del siglo XIX, donde Frederick Taylor fue el pionero de la Administración Científica, y la puso enmanos de los “Ingenieros Industriales”, que se les conoce como Ingenieros de Métodos y Tiempos, Con la creación de las fábricas, “Ford”, creadas por Henry Ford en el siglo XX, el ensamblaje dividió lostrabajos complejos en trabajos sencillos, capaces de ser ejecutados por obreros no especializados, basándose en la inspección para separar las partes aceptables y no aceptables, entre los años de1920-1940.En 1924 el matemático Walter Shewart introdujo el control de calidad estadístico lo cual fue usado como una herramienta para controlar la calidad de la producción masa, En 1935 (E.S) Pearson...