Ensayo de sostenabilidad

MÁS

que un sólido

compromiso

Reporte de
Sostenibilidad

2011

El Global ReportingInitiative (GRI) es una red fundada en los EE.UU en 1997 por
CERES y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA). El
GRI produce la Guía para la elaboración de Reportes de Sostenibilidad más usado a
nivel mundial, impulsando la transparencia de las organizaciones.
Lasdirectrices de la versión G3, establece los principios e indicadores que las organizaciones pueden aplicar para
medir e informar sobre su desempeño económico, social y ambiental.
FERREYROS S.A.A. declara que este reporte califica para un Nivel de Aplicación B de acuerdo a los criterios
establecidos por el Global Reporting Iniciative. Estos niveles de aplicación dan a conocer la medida en que uninforme
aborda los contenidos básicos del GRI. Asimismo, este documento ha sido sometido a una comprobación externa
(third party checked) y a una comprobación por parte del GRI, garantizando de esta manera la integridad y exactitud
del contenido de este documento.

ÍNDICE

Carta del Gerente General
Misión – Visión - Valores

I. INFORMACION GENERAL
1.1. Nuestro Reporte de Sostenibilidad1.2 Nuestra empresa
1.3 Gobierno Corporativo
1.4 Comités del Directorio
1.5 Principales asociaciones a las que pertenecemos
1.6 Principios y programas sociales adheridos
1.7 Premios y distinciones

II. RESPONSABILIDAD SOCIAL EN FERREYROS
Principios de Responsabilidad Social Corporativa
2.1 Nuestros grupos de interés
2.2 Nuestro comportamiento responsable

III. DESEMPEÑO SOCIAL
3.1Desempeño Laboral
3.1.1 Nuestro Capital Humano
3.1.2 Relación con el Sindicato
3.1.3 Gestión del Talento
3.1.4 Encuesta de Clima Laboral
3.1.5 Capacitación y Desarrollo
3.1.6 Gestión de la Remuneración
3.1.7 Beneficios sociales y beneficios complementarios
brindados por Ferreyros
3.1.8 Salud y Seguridad en el trabajo

ÍNDICE

3.2 Gestión de la diversidad y la no discriminación
3.3Nuestros clientes
3.3.1 Seguridad de la Información
3.3.2 Nuestros Productos
3.3.3 Generación de valor a los clientes
3.4 Nuestra comunidad

IV. DESEMPEÑO AMBIENTAL
4.1. Gestión Ambiental
4.1.1 Consumo de materiales
4.1.2 Consumo de energía
4.1.3 Consumo de agua
4.1.4 Gestión de efluentes
4.1.5 Gestión de los residuos
4.1.6 Derrames accidentales
Índice GRI
Verificación GRIVerificación de tercera parte
Anexos

Carta de la Gerente General
En camino a una gestión responsable y sostenible
Nos es muy grato presentarles nuestro segundo Reporte de Sostenibilidad,
correspondiente al año 2011, según los estándares del Global Reporting Initiative
(GRI), el cual brinda información sobre el desempeño de la empresa en materia
de sostenibilidad. Asimismo, el reporte quepresentamos se encuentra alineado a
los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, al cual nos encontramos
adheridos desde el año 2004.
Somos una empresa que asume activamente su rol como agente de cambio e
impulsora del progreso del país, estando totalmente comprometidos con el desarrollo
del Perú en los aspectos económico, social y ambiental. Creemos firmemente que
la responsabilidadsocial debe estar integrada en toda la gestión. Desde el 2010,
contamos con un enunciado de los Principios de Responsabilidad Social Corporativa
que establecen los valores y normas de conducta que rigen la gestión de la empresa.
Este 2011 hemos continuado dirigiendo nuestros esfuerzos hacia la generación de
impactos positivos en todos nuestros grupos de interés, basados en el PlaneamientoEstratégico de responsabilidad social para el periodo 2011.
Nuestro país ha continuado el periodo de expansión que ha caracterizado a la economía
nacional en los últimos años. Este contexto continuó brindando oportunidades de
crecimiento a nuestra empresa, presentándose nuevos negocios que permitieron
una muy buena gestión comercial, logrando mantener nuestro liderazgo y nuestra
destacada...