Ensayo De Tarea
Páginas: 13 (3177 palabras)
Publicado: 13 de agosto de 2012
EL ESTRATEGA
Cualquier libro de texto y manual convencional sobre políticas y estrategia conceptualiza la labor del administrador general como un elemento importante para el total entendimiento del proceso de formulación de estrategias. La discusión sobre estrategia emergente en el capítulo anterior indica que no hemos optado por tan estrecha visión acerca de quién es un estratega. Cualquierpersona sin importar su posición o rango, y que en la organización controle acciones clave o establezca precedentes puede ser considerado como un estratega: a su vez, “el estratega” puede ser también un conjunto de personas. Sin embargo, los administradores, en especial los administradores generales, son los candidatos obvios para desempe¬ñar dicho papel, debido a que, por lo común, su perspectivaes más amplia que la de muchos de los integrantes de su equipo, y también porque son quienes tienen la mayor capacidad para tomar decisiones dentro de la organización. Por tal motivo, en este capítulo nos concentraremos en el administrador general visto como estra¬tega.
• EL TRABAJO DE LA ADMINISTRACION: FANTASIAS Y REALIDADES
POR HENRY MINTZBERG
Si usted le pregunta a un administradorqué es lo que hace, éste responderá, muy probablemente, que planea, organiza, coordina y controla. Cuando usted intente corroborar la información recibida, no se sorprenda si no es posible relacionar lo que observa con lo que el administrador le dijo.
Cuando alguien llama a un administrador y le informa que una de sus fábri¬cas acaba de ser consumida por el fuego, y éste le recomienda a quienllamó que cheque si se pueden realizar arreglos temporales para abastecer a los clientes por medio de una subsidiaría extranjera, ¿está planeando, organizando, coordinando o controlando? ¿Cuál de estas funciones desempeña en el momento en que obsequia un reloj de oro a un empleado que se retira? ¿Cuando asiste a una conferencia pa¬ra tener contacto con personas que forman parte de su giroempresarial? ¿O cuan¬do, al regresar de la mencionada conferencia, le comenta a uno de sus empleados que escuchó una idea que podría ser útil para cierto producto?
El hecho es que estas cuatro palabras: planear, organizar, coordinar y con¬trolar, que han predominado en el vocabulario administrativo desde que el indus¬trial francés Henri Fayol las introdujo por primera vez en 1916, nos dicen poco acercade lo que en realidad hacen los administradores. En el mejor de los casos, lo que hacen es indicar algunos objetivos vagos que se supone tienen los adminis¬tradores al desempeñar su trabajo.
Mi propósito en este artículo es sencillo: alejar al lector de las palabras de Fayol e invitarlo a que me acompañe a lo largo de una descripción de la función administrativa que sea más sustentable y, a mijuicio, más útil. Esta descripción se deriva de la revisión y síntesis que he realizado del material disponible sobre có¬mo algunos administradores han empleado su tiempo.
He notado que, en otros estudios, los administradores son observados muy de cerca (“como sí los siguieran sus propias sombras” es el término usual); en otros tantos se llevan bitácoras detalladas de sus actividades; en soloun conjunto, de estudios en que se han analizado sus registros. Se ha estudiado todo tipo de administradores: supervisores, supervisores fabriles, administradores de personal, administradores de ventas, administradores de hospitales, presidentes de naciones y compañías, y hasta líderes de pandillas de barriada. Estos “administradores” trabajaban en Estados Unidos, Canadá, Suecia y la Gran Bretaña.Una síntesis de los hallazgos de estos estudios da lugar a un cuadro por de¬más interesante, tan distinto de la visión clásica de Fayol como lo es una pintura cubista de una renacentista. En cierto sentido este cuadro será poco menos que evidente para cualquiera que haya pasado un día en la oficina de un administra¬dor, ya sea frente al escritorio o detrás de él. Pero, al mismo tiempo, este...
Cualquier libro de texto y manual convencional sobre políticas y estrategia conceptualiza la labor del administrador general como un elemento importante para el total entendimiento del proceso de formulación de estrategias. La discusión sobre estrategia emergente en el capítulo anterior indica que no hemos optado por tan estrecha visión acerca de quién es un estratega. Cualquierpersona sin importar su posición o rango, y que en la organización controle acciones clave o establezca precedentes puede ser considerado como un estratega: a su vez, “el estratega” puede ser también un conjunto de personas. Sin embargo, los administradores, en especial los administradores generales, son los candidatos obvios para desempe¬ñar dicho papel, debido a que, por lo común, su perspectivaes más amplia que la de muchos de los integrantes de su equipo, y también porque son quienes tienen la mayor capacidad para tomar decisiones dentro de la organización. Por tal motivo, en este capítulo nos concentraremos en el administrador general visto como estra¬tega.
• EL TRABAJO DE LA ADMINISTRACION: FANTASIAS Y REALIDADES
POR HENRY MINTZBERG
Si usted le pregunta a un administradorqué es lo que hace, éste responderá, muy probablemente, que planea, organiza, coordina y controla. Cuando usted intente corroborar la información recibida, no se sorprenda si no es posible relacionar lo que observa con lo que el administrador le dijo.
Cuando alguien llama a un administrador y le informa que una de sus fábri¬cas acaba de ser consumida por el fuego, y éste le recomienda a quienllamó que cheque si se pueden realizar arreglos temporales para abastecer a los clientes por medio de una subsidiaría extranjera, ¿está planeando, organizando, coordinando o controlando? ¿Cuál de estas funciones desempeña en el momento en que obsequia un reloj de oro a un empleado que se retira? ¿Cuando asiste a una conferencia pa¬ra tener contacto con personas que forman parte de su giroempresarial? ¿O cuan¬do, al regresar de la mencionada conferencia, le comenta a uno de sus empleados que escuchó una idea que podría ser útil para cierto producto?
El hecho es que estas cuatro palabras: planear, organizar, coordinar y con¬trolar, que han predominado en el vocabulario administrativo desde que el indus¬trial francés Henri Fayol las introdujo por primera vez en 1916, nos dicen poco acercade lo que en realidad hacen los administradores. En el mejor de los casos, lo que hacen es indicar algunos objetivos vagos que se supone tienen los adminis¬tradores al desempeñar su trabajo.
Mi propósito en este artículo es sencillo: alejar al lector de las palabras de Fayol e invitarlo a que me acompañe a lo largo de una descripción de la función administrativa que sea más sustentable y, a mijuicio, más útil. Esta descripción se deriva de la revisión y síntesis que he realizado del material disponible sobre có¬mo algunos administradores han empleado su tiempo.
He notado que, en otros estudios, los administradores son observados muy de cerca (“como sí los siguieran sus propias sombras” es el término usual); en otros tantos se llevan bitácoras detalladas de sus actividades; en soloun conjunto, de estudios en que se han analizado sus registros. Se ha estudiado todo tipo de administradores: supervisores, supervisores fabriles, administradores de personal, administradores de ventas, administradores de hospitales, presidentes de naciones y compañías, y hasta líderes de pandillas de barriada. Estos “administradores” trabajaban en Estados Unidos, Canadá, Suecia y la Gran Bretaña.Una síntesis de los hallazgos de estos estudios da lugar a un cuadro por de¬más interesante, tan distinto de la visión clásica de Fayol como lo es una pintura cubista de una renacentista. En cierto sentido este cuadro será poco menos que evidente para cualquiera que haya pasado un día en la oficina de un administra¬dor, ya sea frente al escritorio o detrás de él. Pero, al mismo tiempo, este...
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