Ensayo De Tendencia



UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ADMINISTRACION FINANZAS Y CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS



ESTRATEGIAS DE MERCADO


Presentado por:
Valentina Rico Rodríguez



Presentado a:

Mauricio Sabogal Salamanca







BOGOTA D.C., COLOMBIA
2015

UNA NUEVA ERA EMPRESARIAL
¿En realidad somos nosotros los potenciales creadores de necesidades o son las empresas? La globalización en laactualidad es un tema a discutir, puesto que gracias a ella se han podido evidenciar grandes desarrollos tecnológicos y la gran evolución de los medios de comunicación no solamente en el ámbito personal, es decir en la facilidad de comunicarse con alguien, sino también en el ámbito empresarial, debido a que las empresas usan este crecimiento a su favor para influenciar en las decisiones que toman losconsumidores, lo que significa que les permite abrir múltiples canales que le generen no solamente un mayor conocimiento de su marca, sino también una gran rentabilidad. Así como lo señala Tim Pritchard Director de Manning Gottlieb OMD “con todo el ruido actual en torno al comercio social, muchas empresas están saltando en pleno sin comprender lo que son las compras sociales, o el verdaderocomercio social”. Es por esto que en este ensayo se hablará sobre la tendencia comercio social, se contextualizara y se darán varios ejemplos que demuestran que el comercio social ya está pasando de ser una tendencia a centrarse en una cultura post-moderna, se discutirá sobre las ventajas y desventajas que con llevan una nueva era electrónica, en donde no solamente se habla de una posterioridad sinotambién de los impactos que esta traerá.



Partiendo de la primicia anterior, el comercio social es un subconjunto del comercio electrónico que utiliza las redes sociales, la interacción social y las contribuciones de los usuarios, para mejorar la experiencia de compra en línea. En pocas palabras es la unión de las compras online y las redes sociales. Lo que quiere decir, es que el empresario nosolamente obtendrá una compra por algún bien o servicio que haya gustado si no que podrá conocer detalladamente el gusto de su cliente, con qué frecuencia compra y ese sentimiento post- compra, que no solamente genera que el oferente sepa que su cliente compro sino la conexión y la experiencia que su cliente se llevó por medio de comentarios, tweets , likes, fotos, estados, etc., creando una maneramucho más económica, fácil y funcional de impulsar las ventas.
Los diferentes ejemplos de comercio social son:
Facebook:
Lanzará un botón orientado a transacciones para la venta de bienes.
“Anuncios de productos dinámicos” que permiten a los comerciantes poner sus cátalogos y productos en línea.
Pinterest
El gran poder adquisitivo que han tenido las marcas, ya que sus usuarios visitan a menudolos nuevos productos, y su referencia social.
Comparten gran contenido comercial.

Google plus
Es la segunda red social más popular del mundo, superando los 350 millones de usuarios en el mundo.
Integra Google Mail y YouTube.
Voonik
Empresa en india que permite que sus usuarios puedan comunicarse con una asesor online que les ayudara a elegir de una mejor manera la ropa
Memorias
Ayuda a calificar yrecomendar productos basados en intereses personales y permite que exista una conexión eficaz entre los comerciantes y el comprador.
El observatorio nacional de las telecomunicaciones y de la sociedad de la información (ONTSI, 2011) , realizo un estudio en el cual se pudo evidenciar que 17.2 millones de internautas compradores, un gasto aproximado de 848 Euros y que usaron 4, 4 millonesusaron un dispositivo móvil. Lo que es un poco paradigmático es que una de los retos del comercio social es la vinculación de marketing en medios sociales a las ventas reales. El 78% de los consumidores dice que los mensajes que ven a menudo en las redes sociales hechos por las marcas influyen en las decisiones de compra.
Por lo anterior se infiere que en un futuro el comercio social...