Ensayo De Trasportes De Carga

UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultad de Ciencias Económicas Licenciatura en Mercadotecnia Programa de Actualización ACA

Propuesta para diseñar la estructura organizacional de la empresa de Transportes Vikingo Práctica empresarial dirigida –PED-

Mónica Oriana del Valle Castillo

Guatemala, Noviembre 2010

Propuesta para diseñar la estructura organizacional de la empresa de TransportesVikingo Práctica empresarial dirigida –PED-

Mónica Oriana del Valle Castillo (Estudiante)

Licda. Ingrid de Núñez (Asesora) Lic. Federico Robles de la Roca (Revisor)

Guatemala, Noviembre 2010

Autoridades de la Universidad Panamericana
Ing. M.A. Abel Antonio Girón Arévalo Rector M. Sc., Alba Rodríguez de González Vicerrectora Académica Lic. Mynor Herrera Lemus Vicerrector Administrativo M.Sc., Alba Rodríguez de González Secretario General

Autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas
Lic. César Augusto Custodio Cóbar Decano Licda. Ana Rosa Arroyo de Ochoa Coordinadora

Tribunal que practicó el examen general de la Práctica Empresarial Dirigida –PED-

Licda. Cristina López Bautista de Turris Examinador

Licda. Ana Rosa Arroyo de Ochoa Examinador

Licda. GabrielaCorado Examinador

Licda. Ingrid de Núñez Asesora

Lic. Federico Robles de la Roca Revisor

DEDICATORIA
A DIOS TODO PODEROSO: Quien me ha guiado y bendecido a lo largo de mi vida. Por darme fortaleza y haberme permitido alcanzar este triunfo. A MI MADRE: Grace, por su gran amor, entrega y apoyo constante, este triunfo es esfuerzos. A MI PADRE: Juan José por su cariño y apoyo en mieducación, gracias a ello, hoy puedo concluir una etapa más de mi formación integral. A MI HIJO: Christian Javier, con todo mi amor; por sus sonrisas, su alegría, y por brindarme fuerza para seguir adelante, que mi triunfo le sirva de ejemplo para llegar más lejos. A MI ESPOSO: Christian, por su paciencia y motivación a luchar para que este triunfo se viera coronado. A MI SUEGRA: A MI HERMANA: A MISSOBRINAS: Miriam, por su apoyo, cariño y entrega. Siomara, por su amor y apoyo. Siomy, Cindy, Barby, Toty y Mariajo, por su gran amor y estar siempre conmigo. A MIS AHIJADOS: A MIS CUÑADOS (AS): Juan Pablo y Rodrigo, por su alegría y cariño. Rita, Oscar y Henry por su cariño, en especial a Karla por su apoyo y cariño. A MIS AMIGAS: July, Sibyl, Heidy, Maribel y Claudia, por enseñarme que puedo tenermás hermanas. una recompensa a sus múltiples

AGRADECIMIENTOS
A DIOS: Por darme el don de la vida y de madre, por guiarme en el proceso de mi formación profesional y en todos los aspectos de mi vida.

A LA UNIVERSIDAD PANAMERICANA:

Por permitirme desarrollar mis conocimientos mediante la intervención de sus catedráticos.

A MIS CATEDRÁTICOS:

Agradezco sus sabias enseñanzas y sudedicación para transmitirme sus conocimientos pacientemente. En especial a la Licenciada Corado por su valiosa colaboración y ayuda en la culminación de esta tesis.

A MI ASESORA:

Licenciada Ingrid de Núñez, por facilitarme su tiempo.

CONTENIDO Página
Resumen Introducción Capitulo 1 1.1. Antecedentes 1.2. Marco Teórico 1.3. Planteamiento del problema 1.4. Objetivos 1.4.1. General 1.4.2.Específicos 1.5. Alcances y Limites 1.5.1 Alcances 1.5.2 Limites Capitulo 2 Metodología aplicada en la investigación 2.1. Sujetos de la investigación 2.2. Instrumento 2.3. Procedimiento Capitulo 3 3.1. Resultados Capitulo 4 4.1 Análisis de resultados Conclusiones Propuesta Referencias Anexos 1 2

3 8 18 18 18 18 19 19 19

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RESUMEN
La presente investigacióntiene como principal objetivo diseñar una propuesta de la estructura organizacional, que sea funcional para la empresa con los puestos de trabajo que requiere la empresa de Transportes Terrestres, S.A. descrita de aquí en adelante como Transportes Terrestres, para cumplir sus metas como empresa de transporte terrestre.

La empresa Transportes Terrestres es una empresa relativamente joven...