ensayo del agua

Páginas: 2 (470 palabras) Publicado: 3 de mayo de 2014
L.A. A121398 . INVESTIGACION DE MERCADO
La única manera de conservar a sus clientes es saber exactamente qué quieren. Esto no se logra con las adivinanzas y el instinto, por lo tanto, los dueñosde las empresas y los vendedores recurren a las encuestas para recopilar información sobre sus clientes objetivo. Los vendedores hacen uso del poder de las encuestas para investigar el mercado dedestino, comprender los hábitos de compra, obtener comentarios sobre los productos, evaluar la conciencia del cliente, hacer nuevos clientes y mucho más.
Investigación y análisis del mercado. Seguramente,el presupuesto de marketing representa uno de los mayores gastos de la compañía. Antes de destinar fondos a planes o iniciativas de marketing, es fundamental que conozca las estrategias queimpulsarán su éxito. Una encuesta de investigaciones y estudio de mercado puede ayudarlo a analizar el posible tamaño del mercado de su oferta, la ubicación principal de su tienda minorista o el precio óptimode sus productos. Los esfuerzos destinados al estudio de marketing se verán recompensados con estrategias "orientadas al mercado" que tienen más probabilidades de ser exitosas.
La investigación demercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizaruna adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
Objetivo social:

Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, queel producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

Objetivo económico:

Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa almomento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.

Objetivo administrativo:

Ayudar al desarrollo...
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