Ensayo del libro estrategias y t cnicas de negociaci n

Ensayo del libro estrategias y técnicas de negociación.

UNIDAD DIDACTICA 1.- LA NEGOCIACIÓN. TIPOS

La negociación es algo continuo en la vida de la mayor parte de los seres humanos. Es una consecuencia de la vida en sociedad: continuamente deseamos cosas que no dependen sólo de nuestra voluntad, sino también de otros.

A pesar de que las negociaciones son procesos sociales que se dancontinuamente, no es fácil hacerlo bien, y rara vez nos hemos preocupado de desarrollar técnicas de negociación que nos ayuden a salir airosos de las muchas situaciones con las cuales nos enfrentamos continuamente.

Nuestra capacidad de negociación puede mejorar mucho si aplicamos ciertos criterios y métodos, y nos ejercitamos en ciertas habilidades.

Este curso habla de cómo formular estrategias, aplicartácticas, elegir el método de negociación más apropiado, seleccionar adecuadamente un equipo negociador o definir en función de nuestras características personales cual es el estilo de negociación más apropiado.

La definición que viene en el libro es :

¿Cómo se podría definir la negociación?
Es un proceso a través del cual dos o más personas -por sí mismas o como representantes de otros-tratan de lograr acuerdos.

Aunque hay miles de definiciones de negociación nos quedamos con esta porque vienen enfocadas a lo mismo.

Hay una parte donde hablan de los tipos de negociación los cuales son:

1. intento para superar conflictos.
2. intercambio, ya se refiera a bienes, servicios u otro tipo de actividades.
3. medio para cooperar en una actividad u objetivo común.

Por otro lado tambiénhay una parte donde habla de lo que hemos estado viendo en clase de GANAR – GANAR.

Hay ciertas situaciones en las cuales lo que una de las partes pueda ganar, ha de conseguirse a expensas de la otra u otras. Esto se plantea a menudo en las negociaciones dirigidas a superar conflictos, y también en las orientadas al intercambio.

Ese tipo de negociaciones se suelen llamar “ganar-perder”, o también“de suma 0”. Como cada una de las partes sólo puede conseguir sus objetivos limitando a la otra, es frecuente que se intente presionar, engañar o influir a los negociadores de esa otra parte, con el fin de conseguir lo más posible.

Otras veces lo que puede conseguirse a través de la negociación es que las dos o más partes consigan todas ellas sus objetivos o mejoras. Aquí lo que gane unas de laspartes no implica que lo pierda la otra. Por ello, este tipo de negociaciones se suelen llamar de “ganar-ganar”, o también “de suma no 0”.

Este tipo de negociaciones suelen incluir muchas de las que antes hemos llamado “de cooperación”; pero también bastantes de las dirigidas a la superación de conflictos y las de intercambio.

También existe la posibilidad perder-perder. Surge cuando se da unaincapacidad tan grande para la comunicación y la transacción que las dos partes terminan igual o peor que cuando empezaron a negociar.

Alrededor de todas estas alternativas, surge un tema de gran importancia. A menudo, cuando se entabla una negociación para superar un conflicto o para convenir un intercambio, tendemos a pensar en términos “ganar-perder”. Sin embargo, muchas veces es posibleentrar en un planteamiento “ganar-ganar”. Lo que suele ser necesario es introducir en la negociación nuevos elementos, conectados a intereses de alguna de las partes. Con ayuda de ellos se buscarían nuevas posibilidades de concertación.

Otro tema que me llamo la atención fueron lo de los sindicatos porque muestra la historia de cómo se crearon y como surgieron, las transformaciones y evoluciones queestas han llevado.

A continuación pondré lo más importante de ese tema.

Los Sindicatos nacieron como organizaciones de cooperación entre los trabajadores, y eso principalmente como un medio de defensa frente a los empleadores. En los comienzos del Sindicalismo moderno, las relaciones generales con los empleadores eran de una confrontación franca. Sin embargo, ya se daba una gran importancia a...