ensayo, desarrollo organizacional, empowerment y gestion de la calidad

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
COATEPEQUE, QUETZALTENANGO

Estudiante:
Catedrático:
Curso: Administración III
Tema: El Ensayo
Carné:
Sección:
Fecha de entrega:

Índice Pág.
Caratula. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 1
Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Palabras claves. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Desarrollo TemáticoDesarrollo Organizacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Empowerment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Gestión de la Calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Conclusiones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Bibliografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9



RESUMEN
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El campo del Desarrollo organizacional trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Una organización se define como dos o máspersonas reunidas por una o más metas. El Desarrollo Organizacional es el esfuerzo libre de la gerencia y todos los miembros de la organización en hacer creíble, sostenible y funcional a la Organización en el tiempo, aplicando énfasis en el capital humano, dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando un norte desde la institucionalidad. El DO se puede ver también como una herramienta que, pormedio del análisis interno de la organización y del entorno que le rodea, le permita obtener información que lo guíe en adoptar un camino o estrategia hacia el cambio, hacia una evolución, conforme a las exigencias o demandas del medio en el que se encuentre, logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen para obtener el éxito de organización.
EMPOWERMENT
Empowerment es unaherramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en las empresas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofíamotivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.

GESTIÓN DE LA CALIDAD
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manerapráctica y coordinada que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.
En otras palabras, un Sistema de Gestión de la Calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización queinfluyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.

PALABRAS CLAVES
Productivo
Eficiente
Eficaz
Comunicable
Liderazgo


DESARROLLO TEMATICO
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
- Entrenamiento en el laboratorio: Esta raíz del desarrollo organizacional fue la pionera en utilizar el entrenamiento en el laboratorio, llamado también grupo T: un grupo...