Ensayo - Dimensiones del Organizacional

Ensayo
Administración

CONCEPTO Y DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
María del Carmen Sandoval Caraveo*

Salldoval-Caraveo M.C. Concepto y dimensiones del
clima organizacional. Hitos de Ciencias Económico
Administrativas 2004;27:78-82.

Salldoval-Caraveo M.C. Organizational environment
concept and dimensions. Hitos de Ciencias Económico
Administrativas 2004;27:33-40

ABSTRACTRESUMEN
En el siguiente artículo, tratamos de definir el concepto
de clima organizacional, con el fin de conocer el
funcionamiento interno de la organización. Cada una de
las organizaciones cuenta con sus propias características
y propiedades a veces únicas y exclusivas, y la manera
como se manifiesta el clima organizacional, el ambiente
interno de las organizaciones, repercute en elcomportamiento del individuo trabajador y por
consiguiente en la productividad de la empresa, la
dependencia, la fábrica, cualquier organización.

In the following article we try to define the
organizational environment concept with the purpose
of knowing organizations inner functioning. Each
organization has its own characteristics and properties
which sometimes are unique and exclusive . The waythe organizational environment is reflected inside the
organizations affects workforce behavior and has a
repercussion on the productivity of the enterprise,
department, factory or any other organizarion.

Palabras Claves: Clima organizacional; funcionamiento
de la organización; factores organizacionales; conducta
organizacional; dimensiones de la organización.

Key words: Oganizationalenvironment. Organization
functioning. Organizatonal factors. Organizatonal
behavior. Organization dimensions.

DIRECCION PARA RECIBIR CORRESPONDENCIA: María del Carmen Sandoval Caraveo.

oda organización tiene propiedades o
características
que
poseen
otras
organizaciones, sin embargo, cada una de ellas
tiene una serie exclusiva de esas características y
propiedades. El ambienteinterno en que se encuentra
la organización lo forman las personas que la integran,
y ésto es considerado como el clima organizacional.

T

Los sentimientos psicológicos del clima reflejan el
funcionamiento interno de la organización, por ello este
ambiente interno puede ser de confianza, progreso, temor
o inseguridad. Por tal razón, la forma de comportarse de
un individuo en el trabajo nodepende solamente de sus
características personales sino también de la forma en
que éste percibe su clima de trabajo y los componentes

de su organización.
Dessler plantea que no hay un consenso en cuanto al
significado del término, las definiciones giran alrededor
de factores organizacionales puramente objetivos como
estructura, políticas y reglas, hasta atributos percibidos
tansubjetivos como la cordialidad y el apoyo. En función
de esta falta de consenso, ubica la definición del
término dependiendo del enfoque que le den los
expertos del tema; el primero de ellos es el enfoque
estructuralista de Forehand y Gilmer los cuales definen
el clima como:
“El conjunto de características permanentes que
describen una organización, la distinguen de otra e

* Maestra enAdministración. Profesora-Investigadora de la División Académica de Informática Aplicada de la Universidad Juárez Autónoma
de Tabasco.

Fecha de recibido: 27 de Marzo de 2004. Fecha de aceptación: 28 de Abril de 2004.
MAYO-AGOSTO 2004. Año 10, Número 27.

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CONCEPTO Y DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

influye en el comportamiento de las personas que la
forman.”1
El otro enfoque essubjetivo y fue propuesto por Halpin
y Crofts:
“La opinión que el empleado se forma de la
organización”.2
El enfoque más reciente sobre la descripción del
término de clima es desde el punto de vista
estructural y subjetivo, los representantes de este
enfoque son Litwin y Stringer, para ellos el clima
organizacional son:

La medida perceptiva de los atributos individuales
representa una...