Ensayo El Arte Y Ciencia Fijacion De Objetivos

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

ENSAYO:
“THE ART AND SCIENCE OF TARGET SETTING”

Edvin Sixto Gomez Flores
Maestría: Administración Financiera
Sección: B

Guatemala, 15 de febrero 2013.

Índice

Caratula…………………………………………………………………………………………………………….. 1
Índice…………………………………………………………………………………………………………………. 2Resumen……………………………………………………………………………………………………………. 3
Introduccion……………………………………………………………………………………………………… 4
Ensayo: “THE ART AND SCIENCE OF TARGET SETTING”………………………………………. 5
Conclusión…………………………………………………………………………………………………………. 7

Resumen

El tema a abordar es sobre la manera en que se deben fijar los objetivos en las empresas, aun y cuando es un trabajo muy arduo vale la pena para alcanzar eléxito. Los autores nos proveen de moderadores claves los cuales son:
* Rendimiento de los objetivos: que sean alcanzables,
* Medidas de desempeño: Controlabilidad, informatividad, alineación, objetividad y cantidad.
* Planes de incentivo: Elegibilidad, Tamaño del incentivo Frecuencia de pago, relación rendimiento pago, enfocar.
Este conjunto de moderadores deben tener claridad, que sepueda revisar, que haya equidad y que se sean adecuadamente comunicados a las personas.
Adicionalmente, cuando ya se obtenga los resultados de los anteriores moderadores se tienen 10 pasos para mejorar los resultados de las empresas.


Introducción

El presente ensayo tiene como objetivo el descubrir el arte y las técnicas para establecer objetivos a través de la motivación del personal acentrar la acción empresaria, animar a la gente a tener éxito y conducir un rendimiento superior. La alta gerencia debe de tener objetivos claros y cuantificables para las personas para motivar y mejorar el rendimiento.
Claro esta de que se debe de trabajar arduamente para obtener los resultados y el no hacerlo se cae en el error de muchas empresas con meta poco realista, fracasos, por la malacoordinación y comunicación.

Ensayo: “THE ART AND SCIENCE OF TARGET SETTING”

Los autores nos presentan dos escenarios de empresas que se han propuestos objetivos basados en técnicas de motivación. En primer lugar se tiene el caso de empresa que vende materiales de construcción que se ha propuesto un objetivo de entrega, bastante ambicioso con relación a las ventas, pagándoles a los empleadosbonos por desempeño. Pero meses después el las cosas no han salido bien, los clientes reclaman por la entregas tardías, lo que provoca que los vendedores deban de lidiar invirtiendo tiempo con apaciguar a los clientes molestos. Que pudo haber pasado? no se tomo en cuenta la capacidad instalada de las fabricas, para que se cubrieran las ventas realizadas. Pudo haber otras circunstancias.
Enefecto este caso pasa en nuestras empresas que se dedican a la venta de productos farmacéuticos, Gerencia General y Marketing proponen un objetivo de ventas, para incrementar el siguiente año van a realizar lanzamientos de productos, se elabora un pronóstico de venta para el primer semestre, se programa la solicitud de pedido por parte del area de planificación, llega el producto a la bodega,Marketing tiene una campaña de publicidad, todo esta lista pero que pasa el producto no se puede lanzar al mercado porque el registro sanitario no fue aprobado y el trámite pasará de 6 a 12 meses, todo estaba listo, pero este pequeño detalle trunco la meta de incrementar la venta.
El anterior ejemplo cumple con lo exponen los autores “que si los objetivos de rendimiento no están en sintonía con lasoperaciones de la organización y capacidades, los costos para alcanzar las metas pueden ser mayores que los beneficios”.
Los problemas de los objetivos.
Los autores lo enfocan en el que tener objetivos claros y cuantificables es mucho más motivador, y puede conducir un mejor rendimiento.
En el estudio que realizaron los autores encontraron temas problemáticos siguientes: Efecto Trinquete. Los...