Ensayo el gerente y el conserje

Páginas: 2 (434 palabras) Publicado: 4 de marzo de 2010
INTRODUCCIÓN
El presente reporte de lectura tiene como objetivo dar respuesta a un caso simulado (Joe Chaney) para diagnosticar los distintos problemas que enfrenta el desempeño laboral en lasempresas. De igual manera indicar las posibles soluciones a implementar luego de analizar las dificultades detectadas en el caso de estudio.
A manera de estrategia, para abordar el caso que nosocupa cada integrante del grupo leyó por separado la situación y luego nos reunimos para exponer en mesa redonda el diagnostico identificado y realizar un consenso sobre los datos recogidos. Elanálisis del caso estuvo basado en el modelo de diagnóstico de desempeño de David A Whetten Kim S Camerón, que recoge a manera de reflexión seis aspectos que pueden incidir positiva o negativamente en eldesempeño laboral. Los cuales mencionamos a continuación:
• Percepción
• Recursos
• Entrenamiento
• Actitud
• Expectativas
• Incentivos
• Prominencia

PROBLEMAS DE DESEMPEÑO
Luego de unanálisis de la situación planteada, llegamos a la conclusión de que, en mayor grado, existe un problema de expectativas y, al mismo tiempo, de prominencia.

POSIBLES SOLUCIONES
La empresa debe:
-Revisar sus prácticas de compensación, incentivos y evaluación del desempeño.
- Implementar prácticas que busquen la mejora en la comunicación; un clima laboral armónico; evaluar el desempeño y mejorarla motivación.
- Establecer un plan de reconocimiento para mejorar la motivación.
- Revisar la manera cómo se lleva el trabajo en equipo.

- Desarrollar un plan de formación.
- Proveer ayudaeconómica y de tiempo al personal, con el propósito de ayudarlos a concluir sus estudios universitarios.

PREGUNTAS ESPECÍFICAS PARA IDENTIFICACION DE OBSTACULOS EN EL ALTO DESEMPEÑO
1. ¿Elreconocimiento social que se le tiene, en comparación al que se le tiene a otros(as) profesionales es el adecuado a la función que desempeña?
2. ¿Gana lo suficiente en su actual empleo, para atender a los...
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