ensayo electronica


TECNÓLOGO EN MANTENIMIENTO ELECTRÓNICO E INSTRUMENTAL INDUSTRIAl
FICHA: 396991





APRENDIZ: JOHN FERNANDO ROCHA – INGRID YURANI ORTIZ – JOSE JEFFERSON JIMENEZ

INSTRUCTOR: EVER JAIME






SENA CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS DEL META
VILLAVICENCIO – META
2012







INTRODUCCION



ESTE TRABAJO SE REALIZA CON EL FIN DE APRENDER A REALIZAR LA ORDEN DE TRABAJOY EL PLAN ESTRATEGICO DE UNA EMPRESA, PARA ELLO HEMOS ESCOGIDO LA EMPRESA ALMAVIVA EN LA CUAL ENCONTRAMOS DIFER4ENTES COMPONENTES COMO LO SON: VISION, MISION, POLITICA DE GESTION INTEGRAL, VALORES COORPORATIVOS, ORGANIGRAMA, FORMATO DE ORDEN DE TRABAJO, ETC.















EMPRESA ALMAVIVA
ALMAVIVA es el integrador logístico con mayor experiencia y cobertura en Colombia,liderando el sector desde El 9 de noviembre de 1938, tiene a su disposición más de 30 Centros de Distribución en 19 ciudades, las cuales cubren puertos marítimos, ciudades fronterizas y los principales centros industriales y comerciales del país.

Igualmente al ser una filial del Banco de Bogotá, conglomerado líder en el sector financiero colombiano, le garantiza respaldo y a la vez, un excelentecomplemento al portafolio de servicios.









- MISIÓN
Suministrar servicios y soluciones logísticas de avanzada, que satisfagan y superen las necesidades de los clientes.
- VISIÓN
Garantizar un constante crecimiento, asegurando la lealtad de los clientes, la eficiencia operativa, y el desarrollo de los valores y habilidades del talento humano.
- POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRALALMAVIVA de acuerdo con sus principios estratégicos y de responsabilidad social empresarial, está comprometida con el mejoramiento continuo integral, la formación permanente de su personal, el servicio al cliente, el cumplimiento estricto de los requisitos y de las normas legales, que le aplican, y la satisfacción de los requerimientos de sus clientes mediante la prestación de servicios y solucioneslogísticas de avanzada que:
Garanticen el cumplimiento de los acuerdos de servicio en términos de oportunidad, seguridad, eficacia y eficiencia.
Prevengan cualquier actividad ilícita, en especial el Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo.
Permitan la administración de los riesgos del negocio, para minimizar su frecuencia y/o impacto.
Permitan proteger, prevenir y minimizarla exposicióna factores de riesgo, optimizando el ambiente de trabajo para empleados, contratistas y visitantes.
Protejan el medio ambiente y propendan por la prevención de la contaminación.
Mantengan la confiabilidad, integridad, oportunidad y confidencialidad de la información.
• Fomenten y motiven al personal, clientes, proveedores y contratistas al mejoramiento del medio ambiente y de los procesos, yAseguren el cumplimiento de los planes, metas y objetivos de la organización.

- VALORES CORPORATIVOS
La Ley y la ética.
El Capital Humano.
La Honestidad y la Honradez
La Sociedad.
- PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA CONDUCTA
Debida diligencia.
Equidad y buena Fe.
Información, cierta, oportuna y confidencial.
Prevención y control del lavado de Activos.
- VALORES DE MARCA
CompromisoProactividad.
Positivismo.
Innovación.
- SERVICIO
Escuchar, identificar y atender las necesidades del cliente (interno y externo), con el fin de prestar servicios de calidad, generando soluciones oportunas y eficientes.
- INOVACION
Mantener una actitud receptiva, abierta y participativa, con el propósito de impulsar el mejoramiento continuo de la compañía y el desarrollo de nuevas oportunidadesde mercado.
- TRABAJO EN EQUIPO
Desarrollar las labores con un enfoque interdisciplinario con el fin de obtener sinergia y facilitar el logro de los objetivos corporativos.

- COMPROMISO SOCIAL:
Ejecutar todas las actividades con criterio de responsabilidad social y conservación
del medio ambiente.

- OBJETIVOS DE CALIDAD
Confiabilidad
Seguridad
Oportunidad
Mejoramiento
Competencia...