Ensayo estrategia de la cadena de suministro

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Estrategia de la Cadena de Suministro
Nancy Mayo.
Las empresas actualmente tienen la necesidad de lograr la eficiencia en la gestión de
su cadena de suministro con el fin de fidelizar a sus clientes. Esta necesidad surge en un
entorno altamente competitivo, con gran desarrollo de la oferta de bienes y servicios, y la
demanda cada vez más exigente. Es por ello que lograr fidelizar alcliente y obtener una
rentabilidad optima implica un gran reto que debe estar claramente definida en las estrategias
de la cada de suministro para así poder garantizar el éxito de la organización.
“La cadena de suministro es la forma en que los materiales fluyen a lo largo de las
distintas organizaciones, desde los proveedores hasta el cliente final” (Miranda, 2006), “Es la
unión de todas lasempresas que participan en producción, distribución, manipulación,
almacenaje y comercialización” (Soret, 2010). Es decir que abarca no solo todos los procesos
dentro de la organización sino que actividades que desarrollemos con nuestros proveedores,
subcontratistas y clientes. D’Alessio (2012) indica que “las cadenas de suministro son
dinámicas e implican un flujo constante de información enlas diferentes etapas, estas etapas
deben diseñarse teniendo en cuenta las necesidades de los diferentes productos y grupos de
clientes”. Por ello, el reto en el desarrollo de las estrategias de la cadena de suministro es
lograr integrar todo el proceso ya que la integración favorece a la fluidez de la información en
las diferentes etapas, el grado de integración obtenido podría o no garantizarla aplicación y
éxito de las estrategias diseñadas.
Las empresas toman una ventaja competitiva en la forma como configuran y manejan
su cadena de suministro, y es que el modo como se configura, diseña, desarrolla, aplica y
estructura las estrategias para la cadena de suministro puede generar una ventaja competitiva.

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La existencia de diferentes etapas en una cadena de suministros sejustifica por las siguientes
razones:
1. Permite la especialización y la división del trabajo.
2. Los intermediarios, al trabajar productos de distintas fábricas, pueden ofrecer
complementariedad en el servicio de la oferta.
3. Cercanía al mercado meta, lo que permite conocer las necesidades del cliente y
adaptarse a ellas.
4. Simplificación del proceso de compra, ya que el cliente encuentraen un solo
lugar una amplia gama de productos.
5. Reducción de contactos.
6. Economías de escala.
7. Generación de valor en tiempo, lugar, costo y servicio.
Sin embargo, también deben tenerse presentes las siguientes consideraciones en el
momento de ampliar la cadena de suministro.
1. Riesgo de pérdida de control por parte del productor sobre las variables del
marketing
2. Pérdida deinformación, tanto la que baja de la empresa hacia el consumidor
como la que debería subir hacia la empresa.
3. Disminución en la fuerza de ventas.
4. Encarecimiento del producto al consumidor final.
(D´Alessio, 2012)
Enfocarse en los beneficios del diseño de las etapas de la cadena de suministro permite
diseñar las estrategias de modo que estos beneficios sean asegurados y maximizados. Por otro3

lado tener presente los riesgos de ampliar la cadena de suministros nos permitirá diseñar
estrategias que busquen minimizar estos riesgos.
Una gestión de cadena de suministro eficiente consigue entregar al cliente final el producto
apropiado, en el lugar correcto y el tiempo exacto, al precio requerido y con el menos coste
posible. “La gestión del flujo de materiales en laorganización es uno de los elementos clave
de éxito, dado que el coste de las compras, almacenamiento, transporte y distribución supone
más de la mitad del coste total del producto” (Miranda, 2006). Es decir que un cadena de
suministro debe buscar siempre maximizar el valor total generado, ya sea directamente al
incremento a la rentabilidad o trasladando ello al cliente de modo de que se alcance...