Ensayo etica y moral

UNIVERSIDAD METROPOLITANA

PROGRAMA DE ESTUDIOS TÉCNICOS

PRIMERA PRUEBA PARCIAL

Nombre del estudiante: Melissa Rivera Bermúdez

Fecha: 25/02/2009

Parte I: Menciona si lasaseveraciones son ciertas o falsas. Justifica tu contestación si la misma es falsa.

1. El estrés es la forma en que el cuerpo reacciona cuando se encuentra ante situaciones que no puede resolver y notiene la habilidad o los recursos para resolver dicha situación. Cierta

2. El eustrés es aquella energía que nos impide realizar tareas y compromisos. Falso

3. El distrés es la forma negativaen que el cuerpo reacciona ante situaciones que no puede resolver. Cierta

4. Actualmente, existen tres (3) formas de planificar. Cierta

5. El manual de referencia es un documentopersonal que no requiere estar ubicado en la oficina porque, su contenido sólo se utiliza cuando llega una persona nueva. Falsa

Parte II: Lee las situaciones que se te presentan. Luego, contesta laspreguntas.

María es técnica de facturación en el Hospital Metropolitano. El ciclo de facturación se cierra el 20 de febrero y su ayudante se encuentra enferma. María necesita completar el ciclo defacturación y es su asistente, quien la ayuda a completar el mismo. Ahora, María, necesita completar todo el ciclo de facturación sin asistencia. Esta situación causa en ella mucha presión.

1.Recomienda cinco (5) estrategias para minimizar el estrés en su oficina.

2. Menciona cinco (5) razones para que María realice una adecuada planificación.

3. Menciona cinco (5) técnicas queMaría puede utilizar para maximizar su tiempo de trabajo.

4. Menciona cinco (5) sugerencias que ayuden a María a organizar su área de trabajo.

Rosalía está recién contratada como asistenteadministrativa con funciones expandidas en el área de facturación en el consultorio del Dr. Carraballo. Como este consultorio médico está recién abierto, la oficina de Rosalía está en proceso de ser...