Ensayo FundadeMerca

Fernando Cavazos Enríquez
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Fundamentos de Mercadotecnia
Profesora: Yon Imanol
Productos, servicios y marcas: Generar valor para el cliente
Un producto es cualquier cosa que puede serofrecida a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o necesidad. Estos incluyen objetos físicos y también servicios, eventos, personas, lugares,organizaciones, ideas o mezclas de estas entidades. Los servicios son productos que consisten de actividades, beneficios o satisfacciones que son ofrecidas a la venta y que son esencialmente intangibles,tales como los servicios de banca, hotelería, declaración de impuestos y servicios de reparación del hogar.
Los productos y servicios caen en dos amplias clases con base en los tipos de consumidoresque las usan. Los productos de consumo adquiridos por los consumidores finales por lo general se clasifican según los hábitos de compra de los consumidores. Los productos industriales comprados para suprocesamiento o para su utilización al llevar a cabo un negocio incluyen los materiales y piezas, bienes de capital y suministros y servicios. Están son otras entidades sujetas al marketing; talescomo organizaciones, personas, lugares e ideas que también pueden ser concebidas como productos.
Las decisiones individuales de productos, implican los atributos del producto, branding, empaque,etiquetado y servicios de apoyo al producto. Estas decisiones de atributos del producto, implican en la calidad, las características, el estilo y el diseño del producto. Las decisiones de branding incluyenla selección del nombre de la marca y el desarrollo de una estrategia de marca el empaque es el cual provee muchos beneficios clave tales como protección, economía, conveniencia y promoción. Lasdecisiones de empaque suelen incluir el diseño de etiquetas que identifican, describen y posiblemente promuevan al producto.
Las empresas también desarrollan servicios de apoyo al producto que realzan...