Ensayo Ge
En el presente ensayo hablaremos del rumbo que dio Jack Welch a la empresa GE durante su gestión como CEO del año 1981 al 2000, en una empresa ya fuertemente establecida y muy reconocida por sus estrategias en prácticas de gestión, como realizo esa transformación en su estructura organizacional, hablaremos de las técnicas empleadas, los procesos de cambio en la culturaorganizacional, desarrollo de líderes enfocados a un mundo competitivo, a convertir a GE en una empresa altamente competitiva a nivel mundial y los métodos innovadores empleados para lograr el objetivo deseado por Welch.
HECHOS IMPORTANTES
Aun que la empresa GE para 1978 ya era una de las empresas industriales diversificadas líderes del mundo y en el que durante mucho tiempo se mantenía como laempresa líder en las prácticas de gestión norteamericanas encabezada por Reg Jones, hubo un periodo en el que se tuvo un “crecimiento sin beneficio” ocasionando que la compañía fortaleciera su personal corporativo y desarrollara sofisticados sistemas de planificación estratégico llegando a generar la creación de 10 grupos, 46 divisiones y 190 departamentos con un total de 43 unidades de negocioestratégico, todo esto era fundamental en el proceso de gestión de GE.
Cuando Jack Welch fue nombrado Director General en 1981 desafío a todo el mundo a ser “mejor que los mejores”, con esto inicio una serie de cambios que reestructurarían radicalmente a la empresa.
Estos cambias podríamos dividirlo en dos etapas, la primera que abarca a lo largo de la década de los 80’s la llamaremos lainstalación del “Hardware” de la empresa.
EL HARDWARE
Una de las prioridades de Welch era que solo debían quedar en la empresa aquellos divisiones (negocios) que fueran el 1ro. o 2do. Competidor de su sector si no la empresa se desprendía de él. Estas que no fueran el numero uno o dos debían ser vendidas, esto le llevo a vender alrededor de 200 de sus negocios (divisiones) al mismo tiempo queimplementaba un agresivo programa de adquisición de nuevos negocios fortaleciendo los sectores que se posesionaban en el numero 1 o 2 haciendo de GE como una empresa mas “delgada y ágil”, diversifico los negocios de la compañía estratégicamente para posicionarla de cara al futuro.
Para poder logra esto Welch tuvo que tomar medidas drásticas en la que se fijo la meta de eliminar la burocracia dentro dela empresa, reestructuro la organización y división de los negocios en GE. Entre 1981 y 1990 al vender 200 de sus negocios inicio un proceso de reducción de personal muy disciplinado que incluía el 50% de integrantes del área de planeación estratégica reduciendo así los niveles jerárquicos de nueve a solo cuatro asegurándose que todas ellas dependieran directamente de él. Con estas decisionespromovió la eliminación de la burocracia y esta fue reemplazada por una “planificación en tiempo real”. Al final de toda esta reestructura GE que contaba con 404,000 empleados en 1980 se redujo a un total de 292,000 empleados para 1989.
Con todos estos cambios Welch fue merecedor del apodo “Neutrón Jack”, apodo que también ejerció entre los directivos de GE cuando el director general sustituyo a 12de sus 14 responsables de negocio en Agosto de 1986 ya que requería de directivos bastantemente comprometidos con los nuevos valores de gestión.
Después de implementar el esfuerzo de reestructura masiva de GE, a mediados de 1988 Welch concluía esta primera fase, el “hardware” de la organización estaba básicamente instalado y era hora de centrarse en el “Software” de la organización.
ELSOFTWARE
A inicios de los años 90 Jack Welch tenía claro que una alta productividad solo era sostenible si se acompañaba de un cambio cultural dentro de la organización teniendo como norma: 1) el trabajar en GE como una empresa basada en la apertura, franqueza y afrontamiento de la realidad y 2) generar una cultura organizacional de velocidad, simplicidad y confianza en sí misma.
Estos dos...
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